索要钱没给买家就恶意追加坏评怎么办?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

我是卖家具的,买家买了并使用一个月的产品,拿个检测纸做检测就说超标了,然后要退货,我跟买家解释我们产品没有超标的现象,她的检测环境也不符合标准。由于不想和买家纠缠就同意退,负责包装返回,但买家又说不退了,要钱,大笔要钱,我没有同意,就恶意追加坏评了。后来还又找我说给钱就删除。因为是好评追加的评价是不能删除的。

1个回复

  • 天莱美数码

    追评也可以投诉的  去评价管理里面投诉下 不合理评价  就算不成功 你也可以解释评价的。把他说的 给钱删评价的聊天记录复制粘贴上

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