有一个买家购买了本店两次东西，第一次以码数不符合，死磨硬拉要退换，我们同意了。换完之后直接问我们“有好评返现吗？”我们说“没有这个活动”然后就给了个中评。我刚刚提交上去不到5分钟就旺旺提示说不成立？买家的信用3钻才98%，然后这样就给了不成立！我们也太冤枉了吧？！
感觉好惨，一群中差评师！稍微降价就要补差价？！自己不领优惠券，也要补差价？发现有优惠券也要补差价？还有要补精神损失费的？还有各种奇葩理由，不补就退货，不补就差评，不补就投诉……
究竟淘宝养出了一群什么样的东西？好心累
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您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。
目前的确是根据大数据审核，如果您的条件符合不合理评价的受理范围，可以提交人工二审，联系万象提供投诉编号2审。
淘宝网恶意评价受理范围如下：
1. 利用中差评谋取额外钱财或不当利益 ：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2. 同行竞争者交易后给负面评价：与同行交易后给出的中、差评。
3. 消费者被第三方诈骗给负面评价：第三方诈骗所产生的评价。
4. 评论内容中出现辱骂或污言秽语：评价方出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为。
5. 评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。
（评论内容中出现辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱 骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污 言秽语、泄露信息内容。该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除）
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