淘宝卖家们进来看看恶意骚扰的问题?

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：恶意问题

今天一个湖北买家，是自己把东西搞坏了，硬说我们质量问题，因为我们不止一次碰到买家自己搞坏的情况，她们都承认自己弄坏的，但是这个买家不依不饶一定要说我们质量问题，我们当然不承认。就说了句，湖北佬九头鸟来形容她结果她投诉我们恶意骚扰，辱骂，诅咒。投诉会成立吗？

1个回复

都市依童品牌店

这种情况我遇到多了，如果产品过硬，怕什么？这种人越惯越坏，已经形成一股势力。我遇到这种情况就是死磕到底，大不了多个差评，在回评里再解释一下，广大买家会理解的。决不向坏人妥协！

应该会成立，但是碰到这样的客户，尽力不要和他纠缠太久。然后在千牛进行客户打标，聊天时间千万不要有辱骂性语言，就是他们骂你也不可以还回去，因为很多是利用这个敲诈的。尽力避免吧，因为一旦投诉成立，淘宝处罚挺重的。

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