有一个买家在我们店铺购买的眼镜,刚开始沟通很不错,他也没有说眼镜哪里不好,说很好,后面就直接申请退款退货,然后让我这边拒绝,然后他就申请淘宝介入,我问他是有什么问题吗?一直跟我说不知道,后面我问他是不是故意的,就开始说话很露骨了,这种情况下我们卖家要怎么样投诉买家维权?
有一个买家在我们店铺购买的眼镜,刚开始沟通很不错,他也没有说眼镜哪里不好,说很好,后面就直接申请退款退货,然后让我这边拒绝,然后他就申请淘宝介入,我问他是有什么问题吗?一直跟我说不知道,后面我问他是不是故意的,就开始说话很露骨了,这种情况下我们卖家要怎么样投诉买家维权?