为什么买家可以申请2次客服介入，这样一个订单多次要求客服介入对我店铺影响更大？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

为什么买家可以申请2次客服介入，买家申请第一次我提交了证据，淘宝小二判决交易成功，买家又第二次申请退款要求客服介入。这样一个订单多次要求客服介入对我店铺影响更大？第一次遇见这样的事情？

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建议亲把第一次小二介入处理的情况截图上传到第二次介入里。

顾客第一次是售中退款，小二介入处理后支持卖家的话就会判决交易成功。交易成功后顾客可以发起售后退款，售后退款当然可以申请小二介入，这次处理后顾客就不能再申请退款了（确认收货后只有一次申请退款/退货的机会）。

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