邮政小包从2017年一直不能同步物流信息.买家后台无法看到物流信息就认为卖家没有发货.在此发生的退款率谁来解决？
卖家的发货运输费用谁担负？
店铺的影响谁负责？
1个回复
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邮政是可以看物流信息的啊。只是在淘宝内显示的物流信息比实际运行晚一些。我记得最长的时候晚过一天。
其实这个是可以跟买家解释的，请对方用快递单号上邮政系统里查一下就能看到正常的物流信息了。
另外，当买家以虚假发货进出退货申请，或投诉的时候，你完全可以用邮政官网的物流信息进行举证。但是如果你不反诉，那就只会受罚了呀。
已经发生的损失想要找回是很难的。
但是有办法预防以后的损失。
每次发货后，给买家发个旺旺消息，提示一下邮政物流信息在淘宝内显示会晚于实际情况，建议买家用邮政本身的快递查件跟踪。
我刚试了一下，微信里边有个邮政快递包裹 的公号，能在公号里转到官网查询包裹物流。
如果是咱们卖家，大都使用电脑，那么就可以用网页上的快递查询去看了。更加实时。
Ps.邮政的系统不在阿里云，所以信息反应慢些是正常的。而且也让人安心许多。以免一家独大。
独裁，对人民来说，总是危险的。
