有没有谁帮帮我，给我个确定的解答？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

我做了个特价9.9的商品，买家签收了，说鞋子压得有点扁，我说可以退货，但是要卖家承担寄回运费，可是描述里很清楚，签收视为无质量问题，而且特价的小剐蹭，小划痕不属于质量问题，我事先都说明了，该怎么办，我担心买家为了举证故意损坏商品。

1个回复

湛黄帝

您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

看到您描述签收视为无质量问题，此条款等同于商家单方面条款，规则当中不会支持到，肉眼可见的缺陷，会被判定质量问题，最后判定退货退款承担运费退货。如果淘宝最后判定的是退货退款承担运费的话，您这边直接同意退款就行了，货物就当给他了，无需退回，自然也不产生运费，低消费人群的恶意行为的确很多，网络乞丐在当今环境下是无法避免的。

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