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关于质量问题？使用几个月坏了的问题非得要按照质量问题补发吗？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

我是卖汽车灯的商家，买家购买的商品已经使用了几个月坏了，这样的情况下买家以质量问题，要求商家非得给补发，然后买家又找了淘宝小二。想问下这样属于商家问题，非得补发吗？

1个回复

  • 泪听风
    泪听风

    建议楼主找一个同款产品，看一下里边的三包说明写的时限是多久。

    国家规定产品销售者也有售后退换的义务。

    主要要看你的产品 制造厂定的三包服务时限是什么了。

    有些大件售后保修/换的时间长达几年呢。

    具体到汽车车灯的时间我不清楚。不过宝贝的包装内应该有相关说明。

    包装内“应该有相关说明”这也是国家规定。

    5年前 0条评论 我来评论

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