把TN144HZ的电竞液晶屏，描述为IPS液晶屏，而买家要找IPS屏的，结果买家收到货，就投诉申请退款不退货，我们不同意，就一直说要走法律程序，找工商投诉，去各大贴吧曝光，要求三倍赔偿，请问我能怎么办？
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这种情况，首先应该立刻修改宝贝详情页，更正描述，或者先下架宝贝。
淘宝有规定的。
具体到这一单，你可以说是发错货了，可以退换，或者全额退货，当然无论是退货还是换货，邮费都得你自己出，总之不用仅退款。
不过，如果你就是没有IPS液晶屏，无法换货，那么就变成 描述不当 了。
淘宝规则对应条款 第62条：https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231205.0.0.764f17eaLmUn16&tag=self#242
条款解释：https://rule.taobao.com/detail-677.htm?spm=a2177.7231205.0.0.603917eakvzQIG&tag=self
