带磁性的宝贝,过不了转运仓,让买家退款,一天了一直联系不上买家? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 一个经上海转运到台湾的订单,带磁性的手机支架过不了转运仓,所以需要买家申请退款,但是买家一直联系不上,一天了消息一直未读状态,留的电话还是固话转运仓的电话 1个回复 泪听风 这种过转寄仓的买家大部分都不回旺旺,留下的电话也不是本人电话,而是转寄仓库的。 只能是先旺旺留言,每天留言。 楼主也不用担心扣分,那个规定是:卖家未按约定时间发货,如果买家投诉的话,卖家需要支付违约金,每三次扣一次3分。 如果是买家原因造成的卖家无法发货,则不成立。 该买家的订单属于明显不可能正常邮寄的,所以你只需要每天在旺旺留言一次,告知邮寄规则,并提醒退款即可。后续如果买家投诉你,你只需要说明一下国际件的邮寄规定,再放上留言截图,说明已经提醒买家了,是买家没有及时回复。不是你的问题。如果小二处理错误,就打电话提起更正要求。 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 491 淘宝 如果已经写了公告不发货 顾客拍下后申请未按约定时间发货,后期会处罚商家吗? 4年前 1 / 285 淘宝 只是觉得很委屈和恼火!? 4年前 1 / 396 淘宝 客户拍下产品,地址是英文的? 4年前 1 / 351 淘宝 买家售后退回的货物是发顺丰现付,然后找我们退运费,我该怎么办? 4年前 1 / 409 淘宝 出售的商品跟别的品牌相似,会被判售假吗? 4年前 1 / 352 淘宝 这介入后,算卖家赢了吗? 4年前 1 / 357 淘宝 遇到正常交易无法调解的交易纠纷,如何举证可以更好的达成理想结果? 4年前 1 / 334 淘宝 怎么看我每个月的销售总额? 4年前 1 / 442 淘宝 买家电话被打标1069次,我不想发货,在规蜜投诉并复述都被拒绝了,请问我该怎么办? 4年前 1 / 386 淘宝 买家实付款怎么少了? 4年前