货被调包了怎么办？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷 发岀去的货，买家说不好，要求退货，退货回来没注意，后来发现货被调包。 1个回复 网中名店 亲，请不要着急。 您能否证实商品是被调包？如果能够证实，那拒绝买家退款申请，上传相应举证，证实对方存在调包行为；如果买家不申请介入，您可以在退款申请发起的第15天申请介入，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行判定处理； 如果您无法证实在您签收前货物就已不符，买家也不承认存在调包，那您拒绝退款申请，淘宝介入后会要求您提供有效凭证。该凭证包括但不限于是由快递公司开具的书面红章签收证明，以证实在买家签收前货物已经不符。如果您无法提供有效举证，淘宝最终可能会支持买家退款诉求。 祝愉快！ 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 713 淘宝 买家极速退款，协商后，不退了，买家取消退款，并还款，同时交易状态显示关闭，但我们卖家怎么查这个款？ 5年前 1 / 309 淘宝 售后期过了钱还要得回来吗？ 5年前 1 / 494 淘宝 顾客不修改退款原因（未按约定时间发货）？ 5年前 1 / 406 淘宝 买家无理由退货，还投诉卖家运费险赔付不够，这个运费险比例有规定，这样赔的不够都要来投诉？ 5年前 1 / 433 淘宝 买家申请退款，点错了点到“质量问题”退款，怎么办？ 5年前 1 / 473 淘宝 什么叫做幽灵单？ 5年前 1 / 1153 淘宝 卖了两年的货物可以直接拍一个新的退掉两年买的旧的吗？ 5年前 1 / 215 淘宝 怎么样可以杜绝恶意买家？ 5年前 1 / 416 淘宝 无货发不了货 和买家协商死活不同意，都同意赔付他违约金还是不同意 我该怎么办？ 5年前 1 / 184 淘宝 我们发货以后，马上申请退款，理由选择与宝贝不符，联系没有应答，这么办？？？可以拒绝退款吗？？ 5年前
