怎么样可以杜绝恶意买家? 鱼小摆 发布于 6年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 发货的时候检查很清楚,东西一样没少才出库,买家非说少了东西,挑三拣四要退回,退货费用是我们商家承担吗?包邮产品! 1个回复 泪听风 楼主可以将打包过程录下来。 再有买家说少货的时候,直接给录像看一下就行了。 电脑摄像头就可以。像素也不用很高,只要能看清楚商品就足够了。 至于退货邮费。要分两种情况: 1、7天无理由。也就是买家只是不想要了。 那么,包邮产品卖家付寄出邮费,买家付退件邮费。不包邮产品,买家负担往返邮费。 2、卖家问题造成的退货。 包括质量问题,运输损伤,少件等情况。 这种情况由于是卖家问题,所以往返邮费都得卖家出。无论是否包邮。 不过,一般来说,质量、运输损、少件之类的情况,都是可以补寄或部分退款来解决的。 6年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 412 淘宝 运费问题? 5年前 1 / 585 淘宝 自已也是买家二手闲鱼转卖被商家投诉假冒怎么申诉? 6年前 1 / 398 淘宝 我是淘宝卖家,店铺不支持代购发货,但是偏偏有客户要来代购,留言跟他说不代发货,还投诉威胁,怎么办? 6年前 1 / 371 淘宝 买家说给发顺丰一定2号到 而且2号也到了 直接旺旺骂我 还直接要差评怎么办? 5年前 1 / 630 淘宝 方正字体不付费会怎么样? 5年前 1 / 250 淘宝 客户买家产品,收到不满意,后台同意了,钱直接打到客户帐户了,但是客户没有把产品退回来,我该怎么办? 6年前 1 / 352 淘宝 买家定做的东子和买家沟通理解不一样,东西做出来是按要求做的,客户自己理解有问题,淘宝介入会判谁赢? 5年前 1 / 302 淘宝 商品详情页和宝贝分类中说明满39元发货,但买家只买了5元商品并付款(非包邮)? 6年前 1 / 245 淘宝 买家商品签收3天,称吊牌拆卸没有洗涤过,穿出去玩一小时回来裂线了要我承担运费重新换一套? 5年前 1 / 373 淘宝 其他商家发台湾的话一般选择哪个中转站比较靠谱,请商友们提供几个靠谱的中转站? 5年前