怎么样可以杜绝恶意买家? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 发货的时候检查很清楚,东西一样没少才出库,买家非说少了东西,挑三拣四要退回,退货费用是我们商家承担吗?包邮产品! 1个回复 泪听风 楼主可以将打包过程录下来。 再有买家说少货的时候,直接给录像看一下就行了。 电脑摄像头就可以。像素也不用很高,只要能看清楚商品就足够了。 至于退货邮费。要分两种情况: 1、7天无理由。也就是买家只是不想要了。 那么,包邮产品卖家付寄出邮费,买家付退件邮费。不包邮产品,买家负担往返邮费。 2、卖家问题造成的退货。 包括质量问题,运输损伤,少件等情况。 这种情况由于是卖家问题,所以往返邮费都得卖家出。无论是否包邮。 不过,一般来说,质量、运输损、少件之类的情况,都是可以补寄或部分退款来解决的。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 384 淘宝 关于客户退货不全问题? 5年前 1 / 588 淘宝 为什么购买了运费险,在订单里看不到退货运费险呢? 5年前 1 / 499 淘宝 客户评价错了商品怎么办? 5年前 1 / 421 淘宝 遇到故意破坏衣物,我们拒收了但是要凭证该怎么没弄? 5年前 1 / 627 淘宝 买家申请退货后我已同意,买家预约快递员成功后就是没有收到货一个月了要, 货还没退回来应该怎么处理? 5年前 1 / 1616 淘宝 买家已经确认收货 交易成功了后又申请了退款,系统自动把保证金钱退了 怎么解? 5年前 1 / 411 淘宝 买家表示我们发错衣服,怎么办? 5年前 1 / 278 淘宝 买家不合理要求被拒恶意差评为啥淘宝投诉不合理评价却不成立? 5年前 1 / 466 淘宝 淘宝审判结果需要多久? 5年前 1 / 531 淘宝 买家为什么可以一个订单生成两个延迟发货的投诉? 5年前