客户买家产品,收到不满意,后台同意了,钱直接打到客户帐户了,但是客户没有把产品退回来,我该怎么办? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 客户买家产品,收到不满意,后台同意了,钱直接打到客户帐户了,但是客户没有把产品退回来,我该怎么办?联系了顾客2次,顾客说出差了过2天退回来但是我再一次联系客户也没有接听电话。 1个回复 泪听风 楼主说的是什么意思? 1、是买家申请退货退款,于是显示为 极速退款? 2、还是说买家申请仅退款,你们同意退款了? 如果是情况1、那与你没有关系,是平台垫付的,你就按正常程序处理即可。 如果是情况2、那就没有办法了。找小二也没用,你只能认了,以后注意就是了。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 1110 淘宝 运费险不够补买家退货产生的运费,,买家要求我承担多出的部分,这个要求合理吗? 5年前 1 / 376 淘宝 买家自身原因拒签 包邮产品 我可以要他出发货运费吗? 5年前 1 / 326 淘宝 顾客寄错产品,小二直接退款,申诉无门? 5年前 1 / 885 淘宝 退货理由写瑕疵对店铺有影响吗? 5年前 1 / 542 淘宝 详情页写无质量问题不予退货,链接确有七天无理由退货,以哪个为准? 5年前 1 / 368 淘宝 这介入后,算卖家赢了吗? 5年前 1 / 490 淘宝 商家怎么投诉小二的?在哪可以申诉的?有人知道吗? 5年前 1 / 329 淘宝 买家国际信用卡付款,刷了接近4000,然后完成交易,很久之后支付宝冻结了我的资金? 5年前 1 / 386 淘宝 请问这样拍下合理吗? 5年前 1 / 805 淘宝 买家申请退款,淘宝小二介入直接判退款, 5天后物流显示买家已经签收,该怎么投诉? 5年前