客户要求退款，购买产品的价钱是99，退到银行卡的钱是98，客户询问该怎么回答？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

就是客户购买商品的时候是99，我们退款的时候也是99，但是客户说退到银行卡的是98，这种情况怎么处理？

1个回复

都市依童品牌店

因为顾客使用了金币抵扣1元所以只会退回98元。希望能帮助到您。

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