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飒盾旗舰店:飒风景

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设置一下运费模版就可以免运费的
4年前 回答 京东拼购店铺系统下架 原因不符合全场包邮规则
京东官方给出的数据就是1-180天的数据，具体的话请查看这个规则 https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3850
4年前 回答 京东新店铺要多久才会有风向标？
一定要第一时间在旺旺上确认！就算电话沟通好了，最后也要跟顾客说一下：麻烦亲在淘宝上确认一下 便于我们为亲优先处理哦~~
4年前 回答 投诉未按协议发货，我是否给主动退款？
首先看下你产品链接里选择的品牌是什么 和厂家衣服吊牌上的是否一致，早些修改正确。其次，如果品牌名称没有问题，拒绝退款。恶意退款的顾客会申请淘宝介入，通常淘宝会判定顾客退货退款的（因为顾客没退货）。然后...
4年前 回答 被恶意投诉售假怎么办？
规密投诉恶意差评，并在一个投诉里 填写这几个订单编号，然后在底下详细说明情况，截图的时候标注一下不同订单编号 相同的电话/地址。当然啦，不要把规密效果想的太好，建议亲同时联系万象客服申诉处理一下。
4年前 回答 此类恶意差评怎么办？
建议亲先与顾客沟通，问清楚情况。很有可能顾客买了一件尺码不合适 所以买另一件，收到后试穿对比再决定留哪一件。当然也有可能顾客穿着好看，朋友让ta代买一件后不合适要退货。如果顾客不理会你，亲可以同意退货...
4年前 回答 同一个ID这样的行为算是恶意捣乱吗？ 可以拒绝退货吗？
首先，肯定是在旺旺上收集聊天证据 电话录音等，不要直接说给顾客补运费，建议亲说：我们收到后核实一下，确实发错货的话会补亲运费。其次，让顾客退货退款，签收的时候留意一点。最好把2个退货的快递单放一起对比...
4年前 回答 两个账号买东西恶意说我们发错货了，都是1月1号注册然后就过来买东西，能申诉吗？
亲，我最近也有遇到过这样的情况。请一定要在派送时验货签收，只要退回的数量少于购买的数量 就拒收！不要签收！等物流显示退回后再拒绝退款，并用文字说明情况。就算顾客申请客服介入，通常也是判定退款失败。
4年前 回答 不同小白号拍相同产品，收货地址一样的，就名字和电话不一样，然后申请退货，退货单号一样的，怎么办？
亲，好像退款原因是未按约定发货没有影响，投诉才会有影响（顾客只拍邮费链接，也不怕ta投诉。亲可以在投诉页面说明情况的）。另外，拍邮费链接，亲可以点击【发货】--【无需物流】，这样早点发货掉就可以了~
4年前 回答 买家拍下邮费链接申请未按约定发货怎么办？
建议亲收到时检查，确认无误再退款。遇到商品质量问题或者原本就是卖家发错货的，吸取教训 下次不再出错。遇到退错货的，可以先联系顾客，也可以联系快递拒收。遇到影响二次销售的，第一时间联系快递拒收！等物流显...
4年前 回答 买家羽绒服穿过了有油渍袖口也磨损起球了 吊牌上全是油渍还要退货怎么处理？
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