买家拍下邮费链接申请未按约定发货怎么办?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题

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今天突然有两个人同时申请未按约定发货退款,看地址估计是同一个人,但是他们拍下的都是邮费链接,我这边需要给客户同意吗?

1个回复

  • 飒盾旗舰店:飒风景

    亲,好像退款原因是未按约定发货没有影响,投诉才会有影响(顾客只拍邮费链接,也不怕ta投诉。亲可以在投诉页面说明情况的)。

    另外,拍邮费链接,亲可以点击【发货】--【无需物流】,这样早点发货掉就可以了~

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