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今天没买家投诉恶意骚扰直接成立，订单是6.9号的，看了记录就旺旺聊天和买家对骂了二句》？？？？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题

目前是申诉阶段，如何处理啊》》》》》？？？

1个回复

  • 网中名店
    网中名店

    嗯？这个问题是不是我回答过了。

    你把聊天记录截图上传作为凭证，声明买家首先出言不逊。

    恶意骚扰规则只针对卖家，也就是买家发飙咒骂没有处罚，但您不是首先侮辱买家，也不涉及情节严重，淘宝一般是发出警告通知完事。

    您提问中说是投诉成立，那您现在就已经被扣12分了。应该是还是在申诉，那正常应对就好。

    5年前 0条评论 我来评论

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