查克拉说：干京东店群不得不知道的秘密
查克拉说店群希望每个创业者都能从0到1，再从1到N，获得属于自己的成功！
这是查克拉课堂第 016 篇文章
查克拉说
之前的一整个月，查克拉都在分享店铺运营之术。那么在实际的操作中，如何掌握合理的节奏，让运营技巧得以有效施行呢？
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底层逻辑之从平台的角度
按照惯例，在清楚一件事如何做之前，我们要先了解它的本质，即底层逻辑。
不能仅仅从自己的角度出发，要站在京东的角度去看待问题。
查克拉在之前的课程中提到，整个京东平台的流量其实是不够的。京东在分配市场流量时，理所当然地会采用优胜劣汰的制度——将更多流量分配给质量更好，能够帮他招揽更多客户的商家。
那么站在京东的角度，什么才是质量更好的商家呢？当然是能够给它创造更多的GMV（一段时间内成交总额），做更多的销售额的商家。
于是，针对GMV，我们提出要看扣点、服务费、广告投入和京东物流；
针对销售额，我们提出了店铺的销售层级以及店铺的销售维度两大指标。
平台观念给我们的提示：
一，在整个门槛层面，专营店是完胜拼购店的；
二，同样的专营店，运营时要考虑有没有做广告投入，扣点贡献了多少；
三，京东平台新推出的蓝海政策要及时跟进。
对此，我们提出了：京东贡献值
京东贡献值和流量层级、销售层级是成正比的。俗话说前期肯舍，后期才有得，查克拉一直都建议大家着眼于贡献值层级更高的专营店。
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底层逻辑之服务存量客户
商家要服务好京东有限的客户，让他下次还来京东。
用户和数据对京东来讲才是真正核心的东西，所以说当我们在平台上开店，获得了京东分配的流量时，一定要用心去对待。要想办法让用户留存，给好的评价，尽量创造回头客。那么，如何把客户服务好？就要看京东的风向标了。
