查克拉说: 必须读懂的核心数据(上)

查克拉说

店铺数据分析本身不能带来最大化的业绩或效率,只有将正确的分析结果用最实际的方式应用到业务层面才能产生效益。所以,我们需要正确的去解读数据,在理解数据的基础上进一步运营动作,最后才能产生效益。这个过程符合我们之前反复提到过的底层逻辑,敬畏规则,重视数据。

店铺核心数据可以从四个方面来进行解读并优化,分别为:①访客层面、②转换率层面、③风向标层面、④店铺维度。今天我们将从访客层面切入进行讲解,从这一层面,我们把访客分为:免费流量和付费流量。

注:不论是免费流量还是付费流量,我们都应在店铺最开始运营的时候就每日关注。

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免费流量

①新品流量:

首先,我们通过工具箱筛选出一些优质的数据然后上新。京东对上新的单品会给到一定的流量,即新品权重,新品从而获得免费流量。在大量上新时京东会有两到三天的M端流量,但M端的流量是没有任何转化的,并且会随着真实成交减少。

②动销权重:

动销权重,是看店铺的流量构成及分布区域。查看时有一个规律,那就是店铺中有50%甚至更高比例真实的流量,是由动销产品带来的。即商家卖出多于同行的动销商品,就可获得更多的流量。结合新品流量的特质,可以看出在上新的流量池里有一亿个竞争对手,而动销的流量池里只有十万个,由此说明动销权重带来的流量更高。
③关键词补全:

一般原始宝贝的标题是30个字,但京东的标题可写字数是50个字。那么,每个宝贝多出20个字,全店总体就多出4000个关键字。我们将这些关键词补全,就可以覆盖到更多新的搜索流量。

总结:动销权重大于新品流量。关键词补全,可以覆盖新的搜索流量。

查克拉说: 必须读懂的核心数据(上)

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付费流量

①快车:快车“发”不出去,通常是因为单品维度跟店铺维度都太差。这和隐藏质量分有关,但我们可以通过长尾词超低出价,然后拿到京东相对精准的流量。

②京挑客:设计一个佣金比例即有专员负责推广(付佣推广)。佣金不要设为整数,因为一部分推广者会筛选佣金,所以一般我们设成整数加一,比同行多1%,这样筛选时会更显眼。或是在开新店时,把佣金设为店铺毛利加1%,把所有利润给团长,因为我们整个产品的动销权重是他在负责。当然也不建议做战略性亏本,所以权重起来之后一定要把佣金慢慢降低。

③京东入仓,包括淘京云仓,和快车没区别,只是资金更多的是花费在货物仓储成本上。

总结:销售层级不够,免费流量不足的时候,付费流量以不亏本为主。

(付费流量只能锦上添花,不能雪中送炭)

查克拉说: 必须读懂的核心数据(上)

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从访客层面判断

我们把店铺分为甲乙丙三类:

①甲类:UV>1000

②乙类:600<UV<1000

③丙类:UV<600

所以访客一天不足1000,店铺不稳定时,一切指标都以做销售权重为主,而不是以利润为主。店铺稳定时,动销产品会带来更多的访客,这时停下让利,转而提高利润。

总结:访客不稳定时,让利(不动原价,用智能店长全店打折);趋于稳定时,反复上新清滞销,卖动的商品入仓;稳定的甲类店铺降低上新频率,动销产品会带来的访客更多。

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