网店知识库当前位置 : 鱼摆摆网 > 教程 > 淘宝开店 > 网店知识库 >
-
淘宝商家成长任务，如何装修PC端店铺？
问题描述 新店PC端没有装修 l任务攻略： 第一步:制定首页页面规划和商品卖点 第二步：根据规划设计首页页面 第三步：打开卖家中心，找到店铺装修入口 第四步：根据后台的尺寸要求将页面素材的进行切片 第五步：选择PC端，选择装修页面进行装修。...
淘宝新商家 -
淘宝商家成长任务，怎么装修无线端店铺？
问题描述 新店无线端没有装修 l任务攻略： 第一步：制定首页页面规划和商品卖点 首页规划突出整店活动的利益点/商品利益点，让消费者一目了然， 第二步：根据规划完成首页页面设计，充分突出店铺风格和产品调性，并根据装修后台的模块要求切好片 第三步：进入卖家中心找到“手机淘宝店铺”无线装修入口，找到装修页面进行装修。 首页装修还可以设置店铺动态，特别是...
淘宝新商家 -
淘宝商家成长任务，怎么发布1款商品？
问题描述 ：连续5周内店铺无商品，店铺将被关闭 任务攻略： 一、了解对应类目商品发布规则，自检避免违规， 宝贝违规，会被下架或删除，严重还会导致扣分，所以在发布商品前一定要了解清楚对应类目商品的发布规则，点此查看详细规则 二、商品页面素材制作 第一步：图片拍摄 预期说是在淘宝这个平台是卖产品，实际上不如说是在卖图片，只有图片拍的有竞争力，才能吸...
淘宝新商家 -
【淘宝商家成长任务】提升静默转化之优化商品展示推荐
问题描述 ：商品展示推荐没有完善，缺少商品导购推荐，有利于提高客单 完成条件 ：商品店铺其他宝贝引导流量成交量大于1 建议时长 ：14天 任务攻略： 步骤：通过卖家后台店铺装修—批量投放—营销模块—店铺推荐完善店铺的商品展示推荐。 【方案1：为单个商品设置推荐模块】 第一步：进入旺铺详情编辑器，找到要设置的商品，点击装修详情； 第二步：以此点击①-营销模...
淘宝新商家 -
天猫消费体验指标体系介绍（总概况）
一、概述 天猫消费体验指标体系是天猫平台为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套店铺全链路服务体验评估诊断标准。通过该指标体系商家能够清晰诊断店铺的服务能力，帮助商家优化服务策略，提升消费者认可度并获得更多的平台支持。基于公平竞争的原则，通过店铺体验分级，为天猫商家和消费者建构更加健康优质的生态体系，为消费者购物体验全程保驾护航...
天猫消费体验 -
千牛改地址功能介绍
（图示中未付款也能改地址为错误，目前只支持付款未发货能改地址） 注意：此选项必须要申请通过之后才会开放给商家设置，申请链接如下（申请之后3个工作日开通）https://survey.taobao.com/survey/kgfKXX9OD 若您使用的为百胜，伯俊，和巨益oms则需要申请通过之后在由erp设置才能开通设置。 常见问题集合 1.是否只能保留旺旺聊天窗口的改地址，但是取消订单列表页的改地址入口？ 有...
淘宝千牛 -
什么是阿里巴巴AG
AG是什么？ 一站式、智能化、数据化服务工作台 产品背景 “每个企业都要走向数据公司，才有可能走向新零售。”——阿里巴巴CEO 张勇 阿里巴巴在提出“新零售”后，颠覆传统商业思维模式，不断推动企业进行产业升级，实现商品、会员、交易、营销、服务等数据的共融互通，为顾客提供跨渠道、无缝化体验。 我们一直致力于“新零售”的基础建设，在多年电子商务运营中，...
阿里巴巴AG -
天猫售后满意度对店铺有什么影响？
亲，售后满意度评价目前不会计入商家考核，该指标展示可作为商家自行剖析产品及服务问题，提升服务能力作为数据参考依据，后续将会更多的应用场景。售后满意度是消费者对商家处理退款整个过程的满意度评价，一定程度上代表商家的售后服务整体能力展示，建议做好售后服务能力提升哦。 帮助中心链接：https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-24152169.htm...
天猫售后 -
天猫售后满意度是怎么计算的？
售后满意度是消费者对商家处理退款整个过程的满意度评价，一定程度上代表商家的售后服务整体能力展示。 计算方式为售后满意度 =近30天内（4星+5星）评价量/评价总量 符合评价条件的退款： （1）退款/退货退款/换货/维修/补寄成功（不看交易状态，售中售后都有） （2）退款成功或退款关闭后30天内有评价入口（入口开放时间开始实时计算，超过30天时间后关闭，入口不显示...
天猫售后 -
天猫综合体验星级（天猫无忧购）体验考核指标规则
天猫综合体验星级（天猫无忧购）体验考核指标规则 本解读于2018年4月8日首次生效 一、天猫综合体验星级介绍 天猫对实物类成交商家全链路消费体验进行严格考核，从商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验及特色服务等维度对商家综合体验能力的认证评定，前面5项为共性考核，特色服务则会根据行业特色的不同进行调整。体验星级分为4.5星－3星，其中4.5星为最...
天猫无忧购 -
什么是内容营销？
我始终认为做新媒体营销、自媒体等等，都是在做内容营销。毕竟你总要生产内容，才能获得流量，促进转化。但很少有人能给内容营销下个准确的定义，或者说清楚内容营销到底是做什么的。我想从内容营销的定义着手，结合一些案例，说说我对内容营销的理解。 首先，按照 WHAT-HOW 的思维方式，咱们先来给「内容营销」下个定义。 维基百科是这样定义「Content Marketing」的：...
新媒体 -
新媒体要如何入门
2017年，中国微信公众号达到了1500万的数目，这个数据也造成了“新媒体运营”的庞大需求，对于一些极度依靠新媒体渠道获取用户的产品，“全栈新媒体运营”更是这几年最炙手可热的职业。 零基础入门新媒体运营从来都不是容易的事情，但是一定是有路可循的。从一个行业转到另外一个行业，或者从一个完全零认知的状态进入到一个新的行业。所以针对零基础如何入门新媒体...
新媒体 -
什么是新媒体？怎么界定新媒体？
什么是新媒体？这个问题就像是什么是互联网一样。新媒体到目前为止没有一个绝对的概念，随着科技的进步，新媒体的概念也会进一步延伸变化，但我们怎么样去定义并界定这种抽象化的概念呢？在这一篇文章中，我们先来看看“别人”都怎么说，最后我在结合学术界的观点和业界的实践做一个统一的说明。 定义新媒体 在定义什么是新媒体之前，我们来看看新媒体是这个词是...
新媒体 -
自媒体如何赚钱：自媒体6大盈利模式完全解读
「做自媒体不赚钱了，做自媒体的这么多，你看看现在有多少人是能月入过千的？ 」自媒体“红”了这么多年了，真的不能赚钱了吗？这个问题的答案恐怕是要打脸了，不论是盈利金额还是盈利渠道，自媒体的盈利潜力都是非常大的，更别说只是月入过千了。 我自己就是一个做自媒体的人，平时在运营过程中会通过商务合作接触非常多其他做自媒体的人，有刚起步的，有步入正...
新媒体 -
淘宝商家系统解析什么是用户体验？
本文将从用户体验的定义、影响用户体验的因素、衡量用户体验的核心指标和用户体验的相关书籍出发，系统地谈谈什么是用户体验。 对于产品人员来说，用户体验肯定是一个非常熟悉的词。 当我们接触产品的第一天，就不断看到、听到“用户体验”这个词语。所有和产品相关的文章、资料都告诉我们：做产品，要重视用户体验。 那么到底什么是用户体验呢？影响用户体验的因...
淘宝新商家 -
为什么淘宝订单没有运费险？
为什么订单没有运费险 情况一：卖家有赠送运费险，但买家投保失败 1.卖家店铺即使开通了运费险服务，也并非是他店铺中所有的交易都能投保运费险的。保险公司对于每一笔订单都会进行风险核实，如风险审核未通过的话，则对应的订单保险公司就不会进行承保。 2.您当前无法享受运费险服务，并不代表后续就无法享受了，保险公司会针对每一笔订单的风险情况做评估的，如...
淘宝新商家 -
【淘宝直接转化】近30天收藏商品数
问题描述 ：店铺在获取流量后，商品收藏人数偏少，提升流量承接效率。 完成条件 ：经过调整之后，店铺生意参谋近30天收藏人数大于等于50人 建议时长 ：30天 任务攻略： 方式1：试用推广活动，通过修改出售中的宝贝标题，例如“收藏下单送6袋试用” 方式2：送小礼品，优惠券，在宝贝详情页添加收藏该宝贝送精美礼品，或者收藏宝贝后截图找客服领取优惠券 方式3： 步骤...
淘宝新商家 -
【淘宝流量获取】直通车渠道进店的访客优化
问题描述 ：直通车渠道访客数减少，相对应的自然流量曝光也随之减少，导致整店访客数下降，从而影响全店的营业额。 完成条件 ：经过调整之后，近30天直通车渠道访客数环比上一时期的直通车渠道访客数减少小于30% 建议时长 ：不限 任务攻略： 步骤1：进入淘宝/天猫直通车-报表选择过去30天数据，并记录重要数据指标：花费、点击量和平均点击花费； 直通车后台图示： 步...
淘宝新商家 -
【淘宝流量获取】淘客渠道进店的访客优化
问题描述 ：没有设置淘宝客计划或者淘客流量较低。 完成条件 ：近30天淘客渠道访客数等于或高于同行同层均值 建议时长 ：30天 任务攻略： 了解淘客的四种计划类型的设置和各自特点，从而完成合适的设置提高淘客流量，达到同行同层均值。 一、通用计划 1、通用计划，通用计划是开通淘客推广后默认开启的计划，主要方便淘宝客可以及时获取推广链接帮助掌柜推广，所有的...
淘宝新商家 -
【流量承接】淘宝商家如何装修买家秀？
问题描述 ：需要在店铺买家秀后台同步加精买家秀，提升流量承接效率。 完成条件 ：经过调整之后，该链接加精买家秀数大于等于4 建议时长 ：3天 任务攻略： 步骤1：进入卖家中心--自运营中心--买家秀 步骤2：找到内容总数=4，但是详情页前台买家秀模块还没有透出的链接，点击“宝贝素材管理” 步骤3：找到对应链接的优质买家秀，进行“加精”操作，只有满足加精4条或以上...
淘宝新商家
