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达客宝FAQ-菜鸟授权简介

如何添加菜鸟授权如何授权在达客宝页面依次进入【打单】-【打印设置】-【面单授权】，在页面中点击【添加淘宝菜鸟授权】的按钮后将跳转到淘宝登录页面，此时再次用淘宝主账号授权即可。 1688商家请注意不要用1688账号，务必在淘宝登录页面点击【切换】按钮换用淘宝账号授权。注意事项快递模板必须为菜鸟模板；目前有拼多多模板、菜鸟模板、京东无界模板，分布对应...
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达客宝FAQ-提示授权过期要做怎么办？

菜鸟授权过期为何过期？您面单服务是有效的，但是菜鸟给达客宝的授权过期了，重新授权就可以用了。要使用菜鸟面单必须先获得菜鸟授权，默认情况下一次授权后达客宝会有1年有效期，但多种原因都会引起授权提前过期；在授权正常或提前过期以后只需要用开通菜鸟面单的淘宝主账号给达客宝再次授权就可以了。如何授权在达客宝页面依次进入【打单】-【打印设置】-【...
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达客宝FAQ-打单的面单不输出的解决办法？

检查步骤软件页面卡住还是打印完成菜鸟控件、拼多多控件、lodop控件（适合京东无界）打印状态系统的打印机队列状态打印机本身故障下面逐步介绍，请按步骤检查可能存在的问题。 1，是否软件页面卡住上图进度条没完成、打印按钮显示“终止打印”而不是“完成”，如果此状态等待很久，说明是软件和打印控件通信有问题；如果是【完成】状态请跳到【步骤2】检查打印...
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达客宝FAQ-店铺绑定失败

前提条件：被绑定的店铺需可直接使用达客宝——苏宁、京东、1688需购买服务，其它平台请至少登录一次确保登录本身正常。相同平台的店铺在跳转时可能因为商家已经登录而自己绑定自己，此时请先退出商家后台（不要退达客宝）——比如，登录苏宁A店铺-使用达客宝-绑定跳转苏宁授权页面-苏宁自动授权当前账号-A店铺绑定A店铺无效！绑定关系是账号隔离的，各个账号需要...
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达客宝FAQ-菜鸟授权失败

达客宝支持通过淘宝账号授权的方式使用菜鸟电子面单，出现授权或余额取不到请按以下方式排查：确保用主账号授权，子账号不能授权。 1688账号请登录达客宝，然后回到1688页面退出账号——常见跳转淘宝后直接用1688账号授权取不到快递的情况，退出1688是为了保证一定登录淘宝账号授权。授权完成在【打印设置】-【面单授权】可查看余额，如果没有余额信息请确认该账号是...
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达客宝FAQ-提示没有菜鸟余额

面单余额不足 1, 没有给达客宝授权：请点击这里查看授权说明。 2, 菜鸟余额不足：请联系网点充值，菜鸟余额在【打印设置】-【面单授权】中可见。 3, 菜鸟授权已失效：重新用相同账号授权即可，进入【打印设置】-【面单授权】-【添加菜鸟授权】（右上角位置），然后用淘宝账号授权。 4, 切换了新的菜鸟账号：如果在【快递模板】中指定了模板的网点但是又重新绑定了不同...
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达客宝FAQ-默认不会重复取快递号，如何强制取号

菜鸟快递同一个订单重复打单不会取号。如果多次打印但【打印份数】不同，则会根据需要申请更多的快递单号（比如第二次打印时指定份数2则会多申请一个快递号）。如果勾选【使用新单号】则会重新取快递单号。京东同一个订单重复打单不会取号。打印份数由第一次打印时指定，之后修改均无效都会打印出同第一次的份数（受限于京东接口）。如果需要修改【打印份数...
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达客宝FAQ-订单没有自动合并要做怎么办？

订单必须同时满足以下条件才能合并：同一账号购买。如果用多个账号购买即使收件人相同也不会合并。收件人姓名、省份、城市、区域和地址详情必须完全一致（一字不差）。收件手机号码必须相同。订单必须是【待发货】状态，如果发生了售后、退款的订单不参与合并，以免误发。如果订单没有合并可能的原因收件人信息有些许差异。在【已发货】、【全部订单】中只...
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达客宝FAQ-JD_物流公司不属于当前商家|没有要关联的快递公司

发货遇到“物流公司不属于当前商家”错误，或者是在【快递模板】中找不到要关联的快递公司，这两个问题同属于一个原因：错误一：错误二：首先在京东商家后台，【物流公司管理】和【京东无界面单】是两个分开的系统，在无界开通了的快递不一定在【物流公司管理】中已添加。因此首先要在【物流公司管理】页面检查是否添加了物流公司。添加完成后，回到达客宝页...
达客宝
达客宝待发货物流怎么查询？

启动待发货物流监控后可在打单完成后监控物流，当前只对拼多多店铺有效，其它店铺如需开通请联系QQ：2043855739。 1.设置开启在达客宝软件中进入【打单发货】-【打印设置】- 【发货前物流查询】，开启查询开关并保存。 2. 查看物流信息达客宝物流查询需要一定时间，目前8小时内可保证90%以上的有物流信息的订单查得率。在电子面单打印成功后（或者手动输入快递信息）后...
达客宝
怎么在拼多多管理后台开通拼多多电子面单？

配置发货地址信息首先登陆商家后台，选择左侧侧边栏【发货管理】中的【电子面单】项，您可看到电子面单服务的相关页面。（1）在开通面单功能前，首先需要配置您的发货地址。请选择【发货地址管理】一栏，点击【新增发货地址】按钮。（2/3）选择发货省市区和详细地址，点击确认完成地址配置；此处发货地址的省市区务必与打单时所选地址一致。申请开通电子面单服...
拼多多管理后台
京东商家怎么开通京东电子面单（商家后台）？

京东平台分为京东电子面单（合作，类似菜鸟）和青龙快递（京东自有），本文描述在商家后台开通京东电子面单。京东电子面单 1 开通京东电子面单登录京东商家后台进入【我的配送】【电子面单服务】选择你要开通的快递点击申请开通直营型快递需要填写财务结算编码等加盟型快递需要选择网点...
京东商家
淘宝商家怎么开通菜鸟电子面单（商家后台）

开通菜鸟电子面单（商家）菜鸟快递的接口利用使用淘宝账号授权但不需要有淘宝店铺：菜鸟打印支持全平台店铺（京东、1688、苏宁、拼多多、微选小店、蘑菇街、美丽说、国美等等）。不需要淘宝开店，淘宝号只是申请快递网点和授权用（买家、卖家账号都可以）。开通流程：登录【淘宝卖家中心】（淘宝买家、卖家都可登录，只是申请授权）- 【物流管理】- 【物流服务】...
达客宝
达客宝打印方向反了、输出不全（调整打印纸张）要怎么办？

此问题常见菜鸟，京东无界也可参考。面单旋转了设置菜鸟输出为窄边先输出（纵向）设置打印机首选项，取消旋转各个打印机位置不同，但是大同小异，这里列出几个打印机供参考；如果打印机没有旋转选项可忽略此处设置。面单截断了此问题是由于纸张大小不合理导致，面单常见尺寸有：100mm X 180mm（菜鸟、京东无界）、100mm X 113mm（京东快递青龙）、100mmX150mm（顺丰）。...
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达客宝的快递单回收要怎么做？

达客宝支持菜鸟面单、拼多多面单和京东电子面单（京东快递无需回收）的面单回收，可通过两个途径回收：在快递打印【操作记录】中回收在【面单回收】页面回收根据操作记录回收进入【打单发货】- 【操作记录】-【快递单记录】页面，可以看到已经打印的所有快递单记录，点击右侧的【回收】按钮即可完成快递单回收。在【面单回收】页面指定快递回收进入【打单发货...
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达客宝如何设置默认模板？

打单发货功能根据模板的顺序来确定默认模板：在进入【打单发货】的【待发货】页面时，软件会默认选中第一个快递模板。在进入【打单发货】的【货到付款】页面时，软件会默认选中位置最靠前的京东快递模板（限京东平台）。因此只需要在【打单发货】-【快递模板】页面中通过上线箭头调整模板的顺序即可实现设置默认模板的功能。...
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达客宝如何自定义模板打印内容、打印商品列表和打印内容样式？

本文将介绍如何自定义模板打印内容、打印商品列表和打印内容样式等。进入编辑器模板编辑器介绍在模板编辑器顶部可以设置模板属性：模板名称、纸张尺寸、偏移等。编辑器左上区域为【属性区】用于设置被选中的控件（如文本框）的位置、字体、字号、样式和时间格式（仅作用于时间变量）。编辑器左下区域为【预设变量列表】显示当前模板可用的所有变量，因模板类...
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达客宝京东无界电子面单怎么配置？

达客宝已支持京东平台所有快递（京东快递、中通、韵达、宅急送、EMS等总计16家），使用京东电子面单需要以下步骤：配置京东快递模板设置快递账号附录内容：如何在商家后台开通更多快递 1 设置京东模板进入达客宝软件界面，选择菜单打单发货 - 快递模板进入快递模板编辑页面。点击新建模板选择京东电子面单建立所需模板。编辑好模板后保存。 2 设置快递账号京东电...
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达客宝拼多多电子面单怎么配置？

达客宝已支持拼多多电子面单，需要以下配置步骤：添加发货地址。添加电子面单模板。打印快递单本文假设您已开通拼多多电子面单授权，如果没开通请参考说明 1 添加发货地址进入达客宝后依次点击【打单】- 【打印设置】- 【发货地址】，选择【新增地址】按钮，在弹出的对话框中添加一个发货地址（如果已有发货地址请忽略）。 2 添加电子面单模板进入【快递模板】...
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达客宝如何配置和使用电子面单、传统快递单进行打单

本文描述如何配置和使用电子面单、传统快递单进行打单。绑定菜鸟授权。添加或同步发货地址。添加电子面单模板。打印快递单设置京东无界面单（适用京东商家）。进入软件后一次点击【打单发货】- 【配置向导】，首次使用时界面如下，其中红叉图标意味着待配置。 1 绑定菜鸟授权单击最前面的【绑定菜鸟授权】进入菜鸟授权设置页面。点击页面右上角的【添加菜鸟...
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