品质退款率怎么处理能去掉？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

天猫店铺后台商家重心有考核项品质退款率，只要客户已申请，就无法去掉，但是一个月之内数量太多的话，会影响其它指标，该怎么处理才能去掉呢？

1个回复

金万豪玩具专营店:事务专员1

天猫的没办法了，现在计算的是首次品质退款率，只要买家第一次申请的是品质退款原因就计入，修改了也没用了。不过异常的恶意买家申请的小二说可以规蜜投诉，虽然我也没投诉过。

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