买家表示我们发错衣服,怎么办? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 买家表示我们发错衣服,怎么办? 买家故意调包,说我们发错衣服,收到包裹拍了一张其他衣服照片,说我们发错衣服, 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,希望能帮到您。 答:自检自查是否出错货,消费者举证是否有效,联系快递核实,是否当面验货。 查询消费者地址是否存在近似地址,是否恶意掉包等。如是记得打云标签。 同时注意一下,仓库监控,电话录音等这些不作为维权举证,不要做无用功。 如果都不存在建议做好商家售后义务,提供换货或者退货即可。 记得点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。 如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问. 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 712 淘宝 为什么买家刚提交未付款订单,就交易关闭呢? 4年前 1 / 277 淘宝 关于不按约定发货的问题? 4年前 1 / 387 淘宝 我发货了 顾客收到了,交易成功了为什么卖家支付宝很久了收不到款??? 4年前 1 / 612 淘宝 遇到一个很急的买家,催发货,一会又以“不按时发货”为由申请退款,实际上还没有到约定发货时间怎么处理? 4年前 1 / 506 淘宝 交易成功从什么时候算售后时间? 4年前 1 / 393 淘宝 客户刚开单就因为没物流各种催,各种威胁,让退款还不退款,要维权,我们怎么办呢? 4年前 1 / 2239 淘宝 发到香港的快递,到东莞集运仓转发,但是快递到集运仓后5天都没有发出去,要怎么解决? 4年前 1 / 391 淘宝 预定商品没预定成功且没确认定金也属于延迟发货处理? 4年前 1 / 244 淘宝 买家收到两批货后,不退货要退款怎么办? 4年前 1 / 333 淘宝 申请退货物流信息没有怎么办? 4年前