买家表示我们发错衣服，怎么办？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷 买家表示我们发错衣服，怎么办？ 买家故意调包，说我们发错衣服，收到包裹拍了一张其他衣服照片，说我们发错衣服， 1个回复 湛黄帝 您好，我是湛黄帝，希望能帮到您。 答：自检自查是否出错货，消费者举证是否有效，联系快递核实，是否当面验货。 查询消费者地址是否存在近似地址，是否恶意掉包等。如是记得打云标签。 同时注意一下，仓库监控，电话录音等这些不作为维权举证，不要做无用功。 如果都不存在建议做好商家售后义务，提供换货或者退货即可。 记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。 如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问. 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 579 淘宝 质疑维权小二处理时限和效率？ 5年前 1 / 1361 淘宝 买家要求发顺丰，给其发了，然后说送人的人不在，拒收了，已经跟其说明顺丰拒收退回要另外付运费？ 5年前 1 / 321 淘宝 买家购买后，因为花茶配料里面有‘马鞭草’，说是不能做食材，没有标号，索取巨额赔偿，怎么办？ 5年前 1 / 414 淘宝 未提供签收底单有聊天记录证明也要退款？ 5年前 1 / 325 淘宝 现在做淘宝赔点钱不要紧，主要是会被气的吐血！！！现在怎么办？ 5年前 1 / 241 淘宝 客户收到货，但款已经退给他，他现在不打款过来，怎么办？ 5年前 1 / 320 淘宝 包邮的宝贝买家拒收运费算谁的？ 6年前 1 / 863 淘宝 买家第一次申请小二介入，买家维权失败。买家再次申请小二介入，请问小二还是会判和第一次一样吗？ 5年前 1 / 396 淘宝 买了拒收来回顺丰运费46元，还说我有病不早点给她退款，我也骂她“滚”“有病”，这样会被投诉吗？ 5年前 1 / 1124 淘宝 退货承诺（15天退货），是交易成功日起算15天，还是物流信息签收日15天啊？ 5年前
