他买了一套衣服，一言不语，直接给我一个差评，联系他沟通，无论你怎么求爹爹告奶奶给他说，把他当成爷了，苦口婆心的告诉他你有什么要求，条件可以提出来，我们好好沟通，都可以满足，但是他就是不屌你，你能把他怎么样，我个人认为这个买家就是典型同行攻击，故意差评，也不和你交流，明显是规避交流沟通取证，套路老练干净，一针放你的血，让你疼得死去活来，还没有地方说理，多次联系他不理睬，反而投诉我在骚扰他，好像与我有深仇大恨不共戴天一样，你不高兴与我沟通，可以说一句不喜欢交流沟通，不就可以你，我也不和你沟通就是了。你们说我遇到这样的人咋办呢？这个钉子户大家可要当心哦（陈小连等）。
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亲，很抱歉，这种情况太常见，常见到您用这么多文字去描述，感觉这吐槽像是没遇到过中差评的新手新店。我们从不跪求。
淘宝有一些人就是把中差评当乐趣，是不是你同行无所谓，干这事情的人不需要那么多理由，就是想给你差评，听你哀求，看你跪求。你想知道原因，而他们可以没有原因；你在苦苦思索种种场景，无数心理活动，想着怎么用绝望和无奈感化对方，而对方根本就没有那么多心理波折。如果给差评不需要书写评语，那他们可以直接丢下差评完事，没有责任和道德一说。
你如果觉得实在承受不起，必须要研究清楚，那您可以按地址找到对方，以协商为名进行交流。当然，这种协商要尽可能避免演变成骚扰，甚至暴力事件。
遇到这种人很难办，但是规则所表达的意思也很好办：
你能不能拒售？如果你宁可违背承诺赔付违约金也要拒售，淘宝不会说什么，但对方继续拍下付款，您准备赔付多少违约金？
卖家很悲哀，和尚和庙都跑不掉。第三方软件带有的拦截功能，仅有的一丁点儿防御能力也被淘宝禁止了。
那您只有按单发货，你说你怕差评就是不发货，那会被投诉处罚；混在淘宝，身不由己，你只有发货。
建议：
评价其实对店铺权重影响很低微，动态评分比较明显，中差评主要是影响潜在转化，您积极做好评价解释工作，这种影响力会弱化很多。以前有些人就是因为中差评的回评和解释工作做得出色，在淘宝很有名气的（有没有一种畸形且凄凉的感觉？）。
其次，心有不甘，总是无奈怎么办？那您回评全部先回500字差评，看到买家评价后您再决定是否修改或删除您给出的差评！
在评价问题上没有对错正邪，什么是正义？没听说给好评就是正义，给差评就是邪恶，那有效应对评价问题，能够改善评价状况的手段就是正确且正常的办法。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
