买家申请退货原因假冒品牌，然后只退款不退货，然后她说她要搞我店铺，我该怎么办?

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

我弄了个Superman，上衣，然后觉得好看就印了上去自己卖了，然后挂了自家的商标，然后买家就来投诉我假冒品牌，我也问客服了，客服说有自己商标没事，然后她一直申请退款不退货，每次平台介入要她退货退款然后。她就撤回。，今天。她又发了一句她说，你不让我好过我也不会让你好过，还发了个图片，图片意思就是她在看怎么投诉假货，可是我这款不是正品啊，是工厂生产然后挂上我自己商标卖啊，求各位大神指点，急死了！新手！！！

1个回复

泪听风

工厂生产，挂你自己的牌子，这就是正品啊。怎么不是正品了？

大品牌的衣服也是工厂生产了，再挂他们的品牌啊。只不过款式是品牌方自己的。

除非你卖的款式是别的大牌子的仿款，这样会造成设计侵权。

但是，那也得是款式拥有者来投诉你，淘宝才会处理。与买家无关。

总之，正常拒绝。并且及时给这个买家打上云标签。

满15天之后可以申请小二介入关闭买家的退款入口。

4年前 0条评论我来评论