买家是天猫信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益?

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

买家是天猫信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益使用了20几天的电陶炉了申请性能问题退货退款使用了20几天了而且是客户不懂的关机操作实际上产品没有问题，我们拒绝了买家申请小二介入上传一张电陶炉待机图片小二直接判决同意买家退货！！！！！！

1个回复

湛黄帝

您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

答：竟然您看到了信誉评级优秀的客户，那么在小二介入处理后会政策倾斜的，不要对这类用户过多较真。吃亏的还是商家。

除非客户做了什么明确恶意的行为，否则最终还是会判定倾斜客户。

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