投稿

发错货时间很久了还支持退换吗？

鱼小摆 发布于 4年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

顾客在2月9号签收，10号来说衣服发成薄款(他要的是厚款），因为是过年期间，已经和顾客说年后上班后处理退换货，2月10号申请的仅退款，我拒绝原因申请退货退款，然而到今天3月6号申请退货退款，要同意吗？

1个回复

  • 湛黄帝
    湛黄帝

    您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。

    答：如果确实发错货，且有过前置的约定，建议您履行售后承诺，支持到退货换货、

    1.你们有前置约定，后续介入会倾向到消费者。

    2.记得让消费者保证产品的完好度等，做好相关提醒。

    3.运费问题记得提前约定好，避免后续纠纷。

    记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。

    如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

    4年前 0条评论 我来评论

相关推荐

鱼小摆
1 / 612
淘宝 遇到一个很急的买家，催发货，一会又以“不按时发货”为由申请退款，实际上还没有到约定发货时间怎么处理?
4年前
鱼小摆
1 / 296
淘宝 亲，您向规蜜反馈的问题，此评价不属于不合理评价的处理范围？
4年前
鱼小摆
1 / 344
淘宝 对于差评师，我们为什么没有权利选择不卖？
4年前
鱼小摆
1 / 414
淘宝 被骗子投诉不是海外直邮要求1:1赔付，他明明答应要了现货啊，我也给他发了现货，这样还会败诉吗？
4年前
鱼小摆
1 / 396
淘宝 买家表示我们发错衣服，怎么办？
4年前
鱼小摆
1 / 1302
淘宝 定制商品明确说明不能退换货的，买家还能退吗？
4年前
鱼小摆
1 / 484
淘宝 大件如何避免答应自提又喊送货的无聊人士，物流公司也不愿意单独出具盖章证明！如何避免损失？
4年前
鱼小摆
1 / 493
淘宝 买家寄到付件过来我这边拒绝退款小二介入会成立吗？
4年前
鱼小摆
1 / 349
淘宝 买家说不值这个价格申请部分退款不退货，求大神我们该怎么办?
4年前
鱼小摆
1 / 355
淘宝 我给怎么办才能拿到交出的钱回来？你们有没这方面经验，还有那个所谓的采集软件靠谱吗？
4年前