小店经营护肤品和彩妆免税店代购。买家收到唇膏并使用后要求退货不退款,理由是假冒品牌。小店没有售假所以拒绝要求,反复几次后,买家申请淘宝介入。我们提供有效凭据后,客服裁定,不支持买家的售后服务,将货款打给小店。买家又立刻申请售后服务,要求退款退货,理由还是假冒品牌。并说不同意还就一直申请介入
淘宝已经做出了裁定,买家还是不停纠缠,我们不胜其扰。请问,对这种售后申请有没有限制?买家是否可以无限次申请售后?
小店经营护肤品和彩妆免税店代购。买家收到唇膏并使用后要求退货不退款,理由是假冒品牌。小店没有售假所以拒绝要求,反复几次后,买家申请淘宝介入。我们提供有效凭据后,客服裁定,不支持买家的售后服务,将货款打给小店。买家又立刻申请售后服务,要求退款退货,理由还是假冒品牌。并说不同意还就一直申请介入
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