1、买家在我们店铺拍了两个不同的包，收到货后说1个有质量问题，考虑地区太远了，寄回的邮费比较贵，我们说让她把包剪掉，把钱退给她，她死活不剪，非要寄回来。
2、申请退款的时候，买家把没问题的那个包也申请了质量问题，并且都附了有问题的那个图。然后让她把没问题的这个原因改成其他，没想到她就改成了仅退款，结果我太相信了，就处理了，然后就傻眼了。
3、收到退货后发现就寄回了一个包，少了一个，但是小二介入后非要让提供物流证明红章，试问有哪个卖家能提供出来呢？现在的快递派送都是直接放那就走了。真觉得淘宝应该改下这个举证要求。
4、除了这个不说，买家寄回的运费实为8元（与买家收件公司核实过），买家却狮子大开口说是22，这明显是利用退货赚取不当利益，退个货还能赚十几块，还得了免费的包，纵容她过瘾了，大家小心啊！
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亲，如果淘宝要求物流证明，您无法开具，买家不承认少退货，您也无法证实在签收前货物就已缺少，那只能认坑。
这份签收证明大部分卖家开不到，但有卖家是开到的，昨天在问商友就看到过一位。
“现在的快递派送都是直接放那就走了”，那您没有签收，可以告知快递员货物拒收。
您希望淘宝修改举证要求，可以向淘宝提出建议，但问题是淘宝肯定不可能您说什么就是什么。
正常做法绝大多数卖家都是验货时发现有问题，现场多拍照片作为凭证，货物拒收。随后找买家协商，上传拒收照片凭证并拒绝退款申请。
一旦签收完毕，您就需要举证在签收前货物就已缺少或损坏，此时拍照片没有用。
运费问题确实是很多恶意退货的人骗运费险，骗运费差额。您可以通过阿里万象转人工服务进行反馈，如果无法处理，这个亏没法不吃，淘宝对买家在很多方面是比较纵容。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
