恶意差评?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

买家在我店拍个个宝贝收到货后说座椅不好给了个差评,联系后删除了,又买一个,同样又给一差评,算恶意差评吗?上次是电话联系的,旺旺上没有显示索要金额,这次又差评,投诉恶意差评能成立吗

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是创新师导部的---湛黄帝6年天猫实操经验。

    这种投诉一般是不会成立的,建议楼主先去规蜜投诉不合理评价,等结果出来之后,在决定是否联系。差评修改的时间比较充足。

    另外将此客户通过服务市场的第三方插件进行拦截【推荐使用卖多多】,下单后自动关闭订单。

    为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。

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