漏发了配件，买家要挟必须顺丰，不然就差评，后来用圆通补发了，他还是给差评，为什么投诉不了？

1个回复

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  物美集市

  亲这种情况根据淘宝规定，是卖家的过错在先的，至于怎么补偿双方协商，建议卖家尽量满足买家的要求（在正常的范围之内），象这一次买家要求发顺丰的要求应在正常范围内。至于给了差评，我建议是正确理解差评，象这样的差评你在回复时做好解释其它买家也是理解的，同时不要太看重差评，现在主要是动态评分。

  4年前 0条评论 我来评论