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亲，请不要着急。
1、这项退款申请你声明理由，拒绝就好，没有品牌品牌不符并不能认定是售假；如果对方没有申请介入，您可以在入口打开后申请介入；
2、您的商品可能存在的山寨售假情形，在您的商品描述中存在“原版面料1：1定制”这类词汇，您最好是删除；有种涉假处罚是系统根据信息层面判定售假，可能触发的词汇包括但不限于A货、非正品、1：1等等。这个不像消费者的买家如果以此为由发起维权退款，我觉得淘宝小二介入有可能判定你售假从而支持买家诉求；
你可能特别幸运的是淘宝系统居然没有检测到你的商品描述存在这么严重的问题。
3、可能涉嫌商品发布违规，你的SKU属性是没有品牌，你的商品标题那不是品牌么？这个自己判断，因为我并不知道line是不是这种包的品牌还是某种风格；
4、这类不以消费为目的的买家你可以通过规蜜 （点击即可进入）投诉，选择合适理由投诉其异常退款行为；如果没有合适凭证，或者认为需要为此类ID打标，还可以通过云标签工具（点击即可进入）进行打标。
祝周一愉快！
