买家申请仅退款,原因选了 假冒品牌 我该怎么处理? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题 买家在我店里买了一个产品,我的品牌是A,发货过去的是B品牌,买家申请了仅退款,原因选择了 假冒品牌,我该怎么处理? 1个回复 飒盾旗舰店:飒风景 可以跟顾客说:实在抱歉仓库不小心发错货了,我们包邮帮亲换一件,亲看可以吗? 有送运费险吗?送运费险的话,跟顾客说:亲,您不想要商品的话,麻烦您 申请【退货退款】--【 尺码拍错/不喜欢/效果差 】,淘宝系统会自动为您优先处理哦! 确认收货会导致运费险失效卖家不补,记得不要确认收货哦~~ 没送运费险的话,也不要同意不退货仅退款!他仅退款的话,会把你店的消息散发到一些群里,之后就会有一群人跟风恶意拍单了。 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 294 淘宝 遇到恶意买家伤害店铺,泄漏进货机密和恶意差评,申请仅退款不退货竟然天猫允许了,求助大神怎么办? 4年前 1 / 482 淘宝 怎样阻止客户恶意下单? 4年前 1 / 775 淘宝 买家退货故意理由选择质量问题,可是我这边商品是好好的我要怎么找淘宝介入? 4年前 1 / 391 淘宝 有人微信联系我,说要搞死我的店铺,有人遇到过吗? 4年前 1 / 275 淘宝 客服不公平裁判结果,如何投诉? 4年前 1 / 311 淘宝 买家大量拍下10多件然后问我有货吗,我该怎么办? 4年前 1 / 1256 淘宝 今天收到方正字体公司的提示函,请问我们该怎么办? 4年前 1 / 355 淘宝 要好评返现 不返现就差评 没有好评返现 就马上说东西少 ?? 4年前 1 / 301 淘宝 骗子要我19000元 4年前 1 / 280 淘宝 我们自己做的东西,恶意买家拍下,投诉假冒产品,怎么解决? 4年前