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关于商品页面上的价格引来的投诉？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题

顾客在我店购买商品后又发起了退款申请，退款完成后到我公司当地的工商局发起了投诉，说我们虚报价格，工商局也受理了。但淘宝的大部分的店铺都有一个【价格：XX.00】和【促销价：XX.00】的啊，只是我们没有及时在页面上作出价格说明而已。有谁遇到这样的问题的？都怎么解决？恳请大神们支支招。

1个回复

  • 泪听风
    泪听风

    新价格法，规定就是很严格的。所以，对方投诉成功的机率非常高。现在你也只能是赶紧修改好宝贝页面，按规定写清楚说明。然后，只能按步骤接受惩罚了。

    （其实可以和对方联系，给他少于罚款的钱，但是要对方签下撤诉书，详细的方式，请在 问商友 里直接搜索。这类问题在去年11月12月有一阵子高发期，问商友里有不少很实用的答案了）。

    其实，对方已经投诉了，无非就是想要赚投诉罚款，而且现行法规确实就是不允许你这样的的。

    唉。亲，你难道只卖东西，不在淘宝里买东西吗？

    现在凡是有折扣促销的宝贝详情页里都有价格说明，那都是血泪的教训出来的啊。

    5年前 0条评论 我来评论

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