因店里缺货没来的急及时下架,买家退款我同意了,但还要赔偿违约金吗?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

因店里缺货没来的急及时下架,买家退款我同意了,但还要赔偿违约金吗?

1个回复

  • 泪听风

    买家投诉了,就得支付违约金;如果买家没投诉,就不用。

    反正缺货退款,买家都有权投诉卖家未按约定时间发货,而且只要投诉了,卖家就只能支付违约金。

    违约金是货款的5%, 不算邮费。大部分类目最少5元,最多30元。另外,每发生3次后,扣3分;如果小二介入判罚的,一次就要扣3分。

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