被买家投诉图书商品掉页怎么办? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题 我们图书确保都是正版,且图书没有塑封,在发货时都会检查图书质量,都是没问题才发货的。 但是在买家收到货后,告诉我有几本书存在明显掉页情况(就是说中间有几页纸散了,掉了出来。),还拍了照片给我。 应该怎么办? 1个回复 物美集市 协商,一是补偿;二是重新发货;三是退换。主要看你的书的价格来决定,怎么样损失最少。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 329 淘宝 被客户投诉到淘宝“会员表示道歉 表示抹黑了啊”是什么意思?对我们卖家有影响吗? 5年前 1 / 519 淘宝 顾客申请退款 ,选其他跟尺码拍错效果差有什么区别呢? 5年前 1 / 610 淘宝 天猫的退款类型中什么时候有其他这个选项的? 5年前 1 / 510 淘宝 618之前买的产品,收到货后,刚好赶上618活动,以拒收要挟和差评要求卖家返活动差价,应该怎么处理? 5年前 1 / 310 淘宝 客户收到件后做了手脚,把商品搞变形后差评,要求返现,有什么好方法处理呢? 5年前 1 / 365 淘宝 买家收到货了还恶意退款,这是骗单,怎么办,淘宝还把钱给退给买家了,我们卖家一点保障都没有吗? 5年前 1 / 560 淘宝 买家差评威胁,规蜜投诉不成立,怎么办? 5年前 1 / 518 淘宝 品牌是自己店铺取的名字,买家恶意申请假冒品牌恶意申请仅退款说假冒品牌怎么办? 5年前 1 / 418 淘宝 买家把她的旧音响退回来,还把我的充电器也留下了? 5年前 1 / 327 淘宝 店铺降级通知,要求支付宝扫码,这个是骗子吧? 5年前