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买家收到货了还恶意退款，这是骗单，怎么办，淘宝还把钱给退给买家了，我们卖家一点保障都没有吗？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题

买家收到货了，还恶意退款，怎么办？

1个回复

  • 网中名店
    网中名店

    亲，买家发起退款，您可以提供发货单照片凭证、买家签收单照片凭证，拒绝买家退款申请就可以了。

    你们或者我们卖家的保障是自己需要注意，淘宝并不会主动为卖家提供服务。

    签收单照片凭证您可以向快递公司索要，快递公司会给您的。

    祝生意兴隆！祝心情愉快！ 

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