有污迹退货? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 我卖的是缝纫机,买家收到货后,使用出了问题,寄回来我们帮她处理,结果第二次寄过去,买家就乱说是返修机,机子内部脏,申请退货,还申请了客服介入,怎么办? 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,谢邀。 答:原则上小二会支持到退货换货,所以举证一定要出具,产品的正规品牌授权,检测证明等,如果超出售后时间,或者签收后长时间才反馈此类问题等,无法分辨产品是消费者使用自己造成的问题还是真的产品问题的时候,也要举证签收收发换货的时间等凭证。 记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 511 淘宝 买家收货30天以后说少件了。怎么办? 5年前 1 / 300 淘宝 买家维权失败,我还收到淘宝网信息,说叫我签收后给买家转账? 5年前 1 / 308 淘宝 为何买家从未在本店下过订单,从未联系过本店,淘宝却判与我存在交易纠纷? 5年前 1 / 297 淘宝 交易纠纷需要怎样处理呢? 5年前 1 / 284 淘宝 订购装修模板因为旺铺的问题用不了,又不给退款,怎么办? 5年前 1 / 277 淘宝 ?投诉我们,未按成交价格进行交易,我们是在72小时内发货的,当时就告诉顾客了,也退款了,我该怎么办? 5年前 1 / 354 淘宝 客户买了商品后退货,没有获得运费险赔付投诉我违背诚诺? 5年前 1 / 157 淘宝 7天无理由退货? 5年前 1 / 662 淘宝 商品无质量问题,买家一直申请仅退款,请问该怎么处理呢? 5年前 1 / 425 淘宝 买家把货掉包了,非要说是我们的材料,然后还假惺惺拿去检测,现在要求淘小二介入了? 5年前