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买家收货30天以后说少件了。怎么办？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

5月19号发货，22号买家收到货，29号自动确认收货，到6月30号来说收到的东西少了，而且有质量问题。怎么办？

1个回复

  • 飒盾旗舰店:飒风景
    飒盾旗舰店:飒风景

    订单超出售后期，可以不理睬。如果订单商品有质保 而且质保时间范围2个月，可能要给顾客处理。

    如果想解释清楚，可以查快递重量A，然后把同样的产品+包装 秤一下重量并拍照B，把重量AB发给顾客看。

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