【鹿人说】多维度的直通车人群标签你会吗？
鹿人说直通车的目的在于什么，要怎么去实现这个目的，这是个大问题，很多卖家不知道直通车为了什么而开，只是为了直通车而开直通车，现在的人群标签，就把直通车和店铺运营策略相结合在一起，不知道运营规划，店铺精准人群，你又怎么能把直通车开好呢，我们的美女老师，给我们详细讲解了直通车的人群标签选择维度，最后的问答更精彩哦！
鑫彤：首先我先做一下自我介绍，我是一个来自天津的运营，有6年的带店铺经验了。今天给大家分享一下《直通车精细化管理精准人群》。
鑫彤：精准人群的背景：在去年16年下半年，直通车官方后台大力的拓展了《精准人群》的新功能，想必经常做店的大家还有印象。
鑫彤：我们要知道官方为什么去做这件事情呢？
鑫彤：因为在精准人群以前，我们的搜索已经施行了个性化搜索，千人千面。
鑫彤：淘宝为了把流量精准分割给客户需求的真正商品。对于买家来说的意义：更容易找到自己心仪的产品 。 对于卖家来说：更加容易得到钟爱自己产品用户的流量。
鑫彤：那么后续，对应着这样的形式，我们直通车是不是付费的搜索呢？
鑫彤：我们想做好直通车也要围绕着这样的思路。
鑫彤：我们缺乏的不是展现，而是有效的展现。所以说为了更加便捷直通车用户找到 ，自己的精准客户，推出了这个新功能。
鑫彤：OK，我们现在知道了，直通车人群的背景来源，下面给大家说一下做好“精准人群”可以给我们带来什么。
鑫彤：先给大家看这样一张图片，我们知道直通车是付费搜索，那么关键词后面的人群是这个黄色圈——精准人群是基于我们关键词基础之上的里面的一部分绿色圈圈。由于为了表达他们侧重点的关系我没有把绿色画在黄色里面，但是大家心里要清楚。
鑫彤：后台精准人群是在关键词旁边，基于它搜索之上的。
鑫彤：精准人群能给我们带来：
1.高转化（人群精准，转化自然高）
2.高的ROI（影响ROI的主要因素是：转化率 *客单价PPC）
鑫彤：高转化当然是高的ROI
鑫彤：3.高质量分（精准目标人群的点击率也不会差，精准度高）
鑫彤：那么我们看，精准人群是一个非常好的工具，操作只要溢价就可以得到这么多的东西。但是有一个注意点，就是切合实际的去看你的类目大小，关键词展现量够不够。
鑫彤：还是这张图，绿圈圈小了流量少，展现量会降低，因为我们会加大精准人群溢价的时候，对应的外面关键词会减少展现。
鑫彤：那么精准人群现在我说一下操作 。
鑫彤：做直通车如果不清楚目的目标就很可怕。
鑫彤：我们知道了精准人群能带来高转化、高ROI、高的质量分，这么好的东西也不是万能的。
鑫彤：因为他和低价引流的广撒网模式完全相反，想要不精准流量，超低PPC的宝宝们就不要异想天开的一个计划什么都想要。
鑫彤：那么适合于以高转化、高ROI为操作目标的商家 。
鑫彤：在操作之前，刚才有学员说我新开店铺我能不能用。
鑫彤：我的回答是，精准人群基于关键词，关键词起码要在选词、添加一段时间，观察反馈，你测词完毕之后再去开始。时间不用很长。
鑫彤：做好准备之后：1,判断你的展现量，足够大，你可以精准人群300%溢价操作，外面关键词出价调整到市场均价的三分之一。因为你圈完人群，流量还是足够拿到。
鑫彤：不够大，担心圈人群会没有点击量怎么办，关键词不降价或者少降价，相对应的少溢价一些，自己把握。主要看你流量够不够拿。
鑫彤：我给大家简单介绍一下这些人群。
鑫彤：节日人群：是在系统挑选节日当中有良好表现的客户 。
鑫彤：这三类人群我们全部打开一定比例的溢价去测试，都要去打开。
鑫彤：天气人群：这里我说一下，这个是要看类目。比如卖口罩，雨衣，转化率受季节性影响非常大的商家可以去给你能转化客户的天气加大比例。
鑫彤：淘宝对于天气人群的抓取是以当日的天气预报为准的，请大家牢记。
鑫彤：说了这么多，我要说这次分享的重点内容：自定义人群。
鑫彤：就是人口属性人群，我们把它称之为自定义人群。
鑫彤：这个自定义人群我们有两种策略 。
鑫彤：策略1：根据你店铺的人群画去确定你用户的人群标签，对他们进行溢价。
鑫彤：在生意参谋-搜索人群画像我们能够清楚的得到这些信息 。
鑫彤：你就可以给性别、消费额度、类目消费额度这些做组合 。
鑫彤：我们通常最多组合3级标签（即3个维度组合）。
鑫彤：通常一般就2个维度2级标签组合 。
鑫彤：因为标签组合太多会点击量很少，展现量很少。
鑫彤：好啦，那我们第二种策略。
鑫彤：就是把所有单一标签，相对较少比例的溢价去测试。
鑫彤：得到反馈数据好的我们去把他们做2级，3级的组合。
鑫彤：下面我给大家演示一下
鑫彤：精准人群打开过去14天
鑫彤：自定义人群进行复制
鑫彤：我们可以汇总到一个表格。
鑫彤：由于我这个产品就是男性自行车，我测试的标签维度起步就是2级，我建议大家1级去测。
鑫彤：我这个计划主要考核ROI。
鑫彤：大家知道，推广费=毛利率的时候，我们推广费为持平，持平的时候ROI=1/毛利率。
鑫彤：那么我以这个为临界值进行数据筛选，达标的描红。
鑫彤：可以进行下一步组合：
鑫彤：不达标的标黄色。
鑫彤：可以进行数据重组。
鑫彤：这里我的是2级标签起步，我建议大家一个维度去测这样是最精准的
鑫彤：得到组合人群。
鑫彤：这种叫做标签组合法。
鑫彤：是通过数据反馈得到的最好的人群组合。
鑫彤：通过这个案例我们知道最好组合是（男性年级25-29 消费额度400-549之间）的，我们就可以给他高溢价。
鑫彤：一段时间之后，我们通过数据观察，要把不好的人群去进行降价，或者是关闭，好的人群去溢价。如果说质量分上来之后，PPC降低了，相应的你可以去降低外面关键词的出价了。
鑫彤：给大家看一下我们的实操案例：
鑫彤：我们看到精准人群过去14天的ROI多么得漂亮，大家不要不敢去溢价，平均下来PPC不会高很多。把关键词出价降低，大胆的去溢价。如果你胆子小，做好限额
鑫彤：质量分也很不错
鑫彤：平均点击花费也不高，计划ROI也不低 精准人群的ROI还要高于计划的
鑫彤：由于我的类目展现量够大，我关键词出价就很低， 精准人群直接300%，不好的降价下坡法去操作
鑫彤：展现量不够的类目就不要这么玩了，精准人群少开一些，外面的关键词出价不要太低，不然就是去了做直通车拿流量的目的了
鑫彤：今天的分享就到这里，希望我的分享可以在你的电商之路送上一盏灯，帮你照亮那么一点点。感谢大家！！！
不朽：老师，您刚说的建议我们用1级，指的是？
鑫彤：就是自定义标签,有性别、消费金额、年龄。你性别男30%、性别女30%，年龄，每个选线都单一维度添加一定比例测试。
鹿客：就是各占一半测试吗？
鑫彤：每一个选项单一打开去测试。
嘿嘿：老师，向我们这种男女区别不是很大的类目，这个数是不是跟外面关键词数量有关系？
鑫彤：是的
嘿嘿：需要各一半一起去测试吗？
鑫彤：不要去意淫它，因为现在很多消费群体是给伴侣买，老公，太太买，性别去测，年纪去测。男女你认为区别不大也去测试看效果，其他纬度也去测试。
不朽：老师，新品测试，关键词出价也是调很低价格吗？
鑫彤：新品我们看要测试什么，如果说我需要测试主图我的关注指标是点击率，那么采集购流量即可。
不朽：嗯嗯。目地很重要，我是款式选好，想直接推。
鑫彤：如果我们测款，那么主要关注数据是转化率，那么首先关键词不精准，相关性很差会给我们造成迷雾弹。出价以你能够获得合适的点击就可以，要精准。 出价是大家头疼的问题，要看你的预算。你的预算要和你每天持平是完美的。设置5分钟，就有效果，没注意出价，一下子去了20几块。我规划的钱，不多不少的今天花掉，获得流量。你提前点爆证明，你又获得流量的能力，为什么不去降低PPC拉到每日持平呢。
不朽：说到这个精准，我想请教下老师，关键词怎么找精准点的？
鑫彤：一个词精准不精准商家很迷惑。 直通车的本质——付费搜索流量，那么，落到关键词就是看点击+转化反馈，就是你的点击率和转化率。一个周期看这些数据，给你流量的转化的词当然是好的，精准的。但是有流量没转化的词一个周期没必要总去给他花钱。前期侧重质量分的话，要保留。
嘿嘿：老师，如果是相对偏门的产品 也适用吗？我的是荞麦枕头。
鑫彤：我们不看偏门不偏门，有市场需求就有人群。还是那句话都能开，溢价比例，看你展现足够大与否。
女装：这个是控制展现量，流量，来拉高点击率，但是对于新手很难去把握。
鑫彤：对于新手不难操作，好的人群留下，不好的降价或者关掉，去实操一下吧，很简单的
大鱼：老师我想问一下，你的精准人群计划和普通的推广计划，是分开成两个计划开的吗？还是就是开在同一个计划里？
鑫彤：精准人群是在关键词基础上的，当然是同一个计划，和单纯的做定向找人群不同。
不朽：老师，刚您说的规划的钱预算好。请问如果提前点爆，我要降低出价，降低百分比多少合适？
鑫彤：每次10%的降低，指导持平，流量少的词就不要降了哈，给点流量看数据。
GG：精准溢价是基于默认出价还是溢价基础上再溢价的？
鑫彤：基于你的出价，你可以控制关键词出价。好的词核心词，大家记得做标注，善于管理你的词。
不朽：老师，推广的关键词和创意标题， 产品标题相关联有基础加分吗？
鑫彤：有的。有些词相关度不好加到创意标题会出现立即涨分的情况。
不朽：终于意识到细节的重要性。
乌木剑：我直通车晚上时段的溢价到了250，默认出价到0.53，移动折扣到了 120，有展现没点击，什么情况呢？
鑫彤：你移动折扣多少不重要，这是相对于你PC端的一个相对值，证明出价不够。
乌木剑：时段溢价到了250，顶峰了。
鑫彤：检查你的出价，检查你的分时折扣，去一点点拉高。 如果一个关键词获得流量的成本超出你的范围，去扩展词试试吧。
胜：老师，您好！生意参谋专业版里面分析出来的产品的精准人群，在直通车里面的人群溢价这部分的转化率相对其他人群又比较差点。（可能这部分人群的本身转化率不太高）。如果考虑到带动这部分自然搜索的人群，直通车里面的这部分人群是不是还需要高溢价。
鑫彤：如果你自然搜索测试的人群在直通车效果不好使不太正常的，你要去分析下原因。找不出也别纠结，做直通车明确目的就可以了。不要去想打标签给自然搜索打标这件事情，你会累的。
鑫彤：自然搜索的会自动打标。有时候人为去弄，你觉得对的人群，给他标签，其实他不是你目标人群是不是还做了坏事呀？
鑫彤：看出价。你看下你的出价。你的选词。价格合适没有流量不科学，参考市场均价。不要为了直通车，去直通车，优化我们的产品直通车来点流量，做好转化。系统会把你的客户匹配给你的。
不朽：参考市场均价降低的比例是根据溢价后这个词的出价和市场均价差不多吗？
鑫彤：前面内容你温习下，我说过了哈。
不朽：恩。您说的是百分之三十。
鑫彤：展现量大，你可以低出价拉到300%，请仔细的去看我的前面的章节。大家千万不要忽略细节，断章取义，我今天就做坏事了哈，哈哈
