最细的新店起款详细步骤分享

各位鹿人说的朋友大家晚上好,我是E哥,接触电商也有几年了,以前是自己开淘宝店的。做过家居百货3C数码男装女装。接触过的类目算是还挺多的,有过成功,也有过失败

有一句大家比较耳熟能详的话,应该就是凭本事赚的钱,因为自己认知上的问题,最终也会凭本事亏出去,我就是属于那种运营,所以目前现在是在做店铺运营方面的工作。

2020年,因为疫情的关系很多店铺受到了非常大的影响,不知道大家最近有没有开张,这段时间因为比较闲的缘故,我做了比较多的反思和梳理。淘宝是唯一不变的就是变化,所以拥抱变化吧

那么我今天要分享的主题就是——新店起步需要做的事情。

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我主要从这三个方面来说,这个问题比较大,所以有什么疑问的地方,大家可以直接提出来

很多人认为新店起步,包括外面的一些机构啊,或者是老师上课都在说的就是付费推广那一块是怎么进行优化的,但是我相信大家也听过一句话选择大于努力。也就是说,你选择一个好的品类可能要比你的基本功扎实更为重要,今天所说的这个店铺,很多方面都没有做好,但是他依旧起步了。而且目前以我的判断嗯,还可以吧。

这个今天的分享我觉得也算是对这一个行业和这份工作的一个复盘和总结有做得非常不足的地方,然后也有做得相对来说比较好的地方。

因为我所在的这个是一个品牌,那么所有的推广上面成本要稍微低于一个不知名的品牌去做这个行业或者领域的切入这样的一个事情。毕竟品牌的影响力在。因为品类的关系,不同的品类,有大致相同的地方也有不同的地方,所以说的不对的地方或者做得不好的地方,还请大家多多指教。

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我开店前的准备工作,其实主要包括这几大方面,第一个是行业和产品的选择,然后是仓储供应链的优化,然后是人员架构的准备。在一个的话,也是所选择的这个行业和品类的数据准备和打法制定。

我们团队最终选择的还是一个医药类型的产品那么在选择这个产品。之前呢,其实是对于行业通过厂家沟通部分有一定认知,但是并没有在淘宝的后台数据上有做过具体的细致的分析。一开始确定的实际上是美妆类的产品,但是其实大家也清楚的美妆,这个类目的资本投入是十分巨大的。起个链接,可能几百万砸下去。比如去年广州的韩熙贞。这个属于团队比较成熟的,并且资本实力资源都到位的情况才能够玩的转的。一个链接起步140w。

而且像这种项目的话,孵化出来是确认可以做的,所以他们才敢这么大资本的投入,如果是新的项目,并且团队架构人员资本都不到位的情况,很有可能就变成一个链接战略性亏损,直接亏本到破产

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行业上面,入错行和嫁错郎一样

产品选择方面,当时这个公司选的这个产品是直接跑到产地去一个一个工厂谈的。也是他们在选择其他产品的时候,无意中发现这个产品产能各方面都挺不错的市场前景,因为没有什么人做,也没有品牌入驻的关系,所以相对来说觉得有的玩。线下的市场份额 也很巨大

产品上面的话,公司负责人和工厂的老板聊天,聊到的一个是全品那么针对这个品的优化,我们这边细致到了

1.产品的本身机器的产能——每台每天能够出多少的产量。用的是什么样的机器。

2.每一个工厂有多少台机器,一个工人能够操作几台机器,工人的工资是多少。原材料,单品的原材料进货,批量最低是到什么价格。

因为是品牌方的缘故,所以不需要跟原材料端进行特别大的精力去谈去压价。全部是包工包料原材料成本控制的非常的死,工厂一件产品顶多赚个几分钱。——用体量去压价基本是供应链谈判的核心了

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产品的包装也是这边一点一点谈下来的,用什么型号的纸,什么印刷工艺做下来,每盒包装的成本用的瓶子罐子基本上都是苛扣的非常的死的。最终同样的产品同行的包装成本出厂的价格在6-9元之间,这边做到5元内每个。还是升级迭代之后的,连带独立包装的赠品

赠品升级——赠品也是有配方的升级,独立包装。不过这块做的不好具体为什么不好 后面我会阐述

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快递物流:因为品牌效应和这边的工厂谈判属于比较会谈的,那么直接做到了,2.8-3.5的物流费。(实际上一天顶天了200单 还是不持续的)然后快递公司免费提供仓储和打包服务。一天打包发货,2000件是没有问题

如果真的起量了,快递公司可以安排10人左右进行打包。其实,这方面的节约不仅仅是节约在快递费上,而且人工成本也是需要考量进去的快递公司提供了仓储打包一条龙的服务,等于是相当于给公司节约了仓储的成本和打包快递这方面的成本。

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整体的团队架构是这样一个情况。

这里要独立说明的一点是实际上很多人是占了坑不拉屎的。而且如果只是新店起步的话,实际上只需要一个管原材料生产的还有一个运营,我觉得就够了。并且财务和法务是外聘。暂时没有看到发挥多大的作用。而且以我个人的观点来看的话,实际上运营一个新店新品只一个新的单品,完全不需要那么多运营。

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那么在渠道销售消息方面,主要合作共赢的工厂,因为也在给竞争对手进行供货,所以这边一直在打探竞争对手的消息,主要的竞争对手有两家现在都在通过淘客大量的怼销量。

工厂方面一直提供竞争对手消息,企查查&线上直接销量监控——因为这个行业下面基本上都是天猫店。c店的话也基本上都知道是哪几家工厂。所以企查查一查,基本上就清楚他们有几家店行业一排查的话就知道哪几家是谁做的具体资金情况。

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线上天猫买卖,当时也是遇到了很多的问题,除了常用的企查查以外,我觉得找一个正规靠谱的公司买是比较对的选择。

品牌方因为品牌店铺的资格已经被占满了,所以申请是一直没有申请下来的。线上其他平台,其实当时布局了抖音快手公众号还有微信,但是因为他们人员架构的问题完全没有一个懂行的,所以就没有做这一块目前的话,对医药行业朋友圈已经发出了限令。实际上在新店起步的初期只需要把火力集中在一个单品上面打爆它就可以了。

其实,这个产品单一的内容策划主要就是围绕着几个点一个是减肥一个是祛湿,所以针对这块的内容,主要是把原材料的中药成分以及相关的专家背书给写出来进行内容孵化。然后进行渠道分发

所以内容策划方面,其实着力的也并不多。但是很遗憾的是没有人去真正落实这件事情。没人去落实这个事情会导致产品后续的发力不足。

举一个简单的例子一个新品上市,我们想要了解这些产品,除了在天猫店的这些渠道去看,评价问大家以外各种平台,比如小红书和百度搜索以及知乎都没有人去做好最基本的口碑种草。

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数据准备方面,行业大盘主要是看行业,最近三五年的一个增长速度进行一个全年的销量,预估这一款,因为没有生意参谋完全做不了,只能听工厂吹嘘,而且其实要说的东西单独可以列出来一个点去单独分享我就不细说了。

主要看的几个点,一个是行业增长还有一个就是行业的平均访客收藏加购作为一个衡量指标,根据店铺,实际推广下来的数据。就能判断出行业到底有多少水分行业单品和竞争对手这一块的话,其实也就是添加监控看一下他每天的状况以及他们主要是通过哪种渠道,进行销量的累积,标品类目销量为王。

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行业的大方向和大盘了解了直通车的词和标题也是需要准备的

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移动数据这块也是通过行业大盘去看过去一年的平时的日销和活动的时候的爆发力度。为后期活动的备货做准备。

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我当时是参考了同行的数据基础做出来一个常规的递增打法,但是后期没有被采纳

行业单品和竞争对手这一块的话,其实也就是添加监控看一下他每天的状况以及他们主要是通过哪种渠道,进行销量的累积,标品类目销量为王。周期性的淘客冲量

店铺的常规打法,当时是给他做了一个单品计划,实际上是以递增为主,并且当时我是给他找到了买家秀15块钱一单免费送除了会晒图以外,还会发小红书和微博。这个价格很便宜了,但是老板说不做。小红书内容分发,常规的价格在20-30之间/篇。付费推广前期我要求的是15%但是完全达不到。每天给我的是限额是¥200。

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天猫店铺买卖,实际上中间也出现了许多波折品牌方下不下来店的时候。因为等天猫店铺,我们大概等了有一个多月的时间。然后加上年初疫情的关系直接等于年前的那一波流量被迫放弃。产品我们打磨了,将近半年。后面因为没有店铺,导致整个节奏就慢了很多。间接导致三八女王节没有办法报名活动进入会场。

所以运营店铺上面的节奏,也是非常重要的一个点。

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接下来是第二个方向,实际上这几个方向上的前提是宝贝已经准备好上架了。准备宝贝上架,我们大概要用了半个月左右

主图和视频基本上就是换了一个模特和别家没有任何区别和升级。实际上,主图视频是以卖货为主的,但是我们的产品完全没有体现出来,只体现出来了品牌。而品牌这个东西相对于消费者来说,只是潜意识的,只能作为一个升级逼格的。在卖货主图视频上面来说的话,我个人认为不需要着重发力。如果一定要体现品牌,可以放在详情页视频详情页,也是没有优化明确的

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买点延伸,其实我个人认为应该是主图和详情页产品升级的关键以及着重对竞品发力的一个痛点。

卖点延伸方面,其实同行的卖点只是单一的身体一个部位,实际上在市场的搜索词趋势以及行业大盘上看更多的趋势趋向于肩颈部膝盖腰部足底。这些都是在我们的主图和详情页,视频上没有体现出来的。

举个例子,在这方面,上面实际上一个单品一份单一部位能够使用30天,如果加上上述的肩颈膝盖腰部足底。可能一份只能使用10天。提高了使用率的提升能够增加产品的复购。那后期的crm活动也是可以根据此类型进行策划营销。

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可以看见是从2020年2月新开店铺新开店铺

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以递增做基础销量为主,做好标题内功的晒图视频评价问大家详情,直通车再看情况放大E哥:一般我做的话女装是20个评价晒图。标品的话,我其实建议更多一点最好评价写得又臭又长。能够站住评价的前几名。

这个是因为如果评价过少中途产品已经有负面评价的话,很容易显示在前几导致消费者看到,如果评价又臭又长,其实就不会影响到太多,只需要每天监控就可以了。

当然了,像这种又丑又长的评价,你要看起来真实,又让人觉得产品很不错。又想买的冲动

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实际上架时间是在1月底,正儿八经操作的时候是在2月3号已经上架四天了,完全没有抓住新品期间的递增。

我们前期大概做了20个左右的基础销量拿车去带了一下,后期完全是靠主播去直播卖货。

主播直播卖货对接的时间差不多是在1月31号就已经开始寄样。当时是疫情的关系,中间还有不少波折。18号的样子才开始第一轮的直播。

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直播是肉眼,可见的销量带动,产品的基本功虽然薄弱。多少有销量在了。

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这个图是最近30天的直播流量占比。

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几个关键去转化渠道行业的平均转化是在10%到15的样子,如果走淘客的话是可以到15%。

直播有一个弊端就是他和淘客一样,会乱了产品的人群标签间接地影响到车。所以这个时候需要车拉回标签的。因为车的预算太少。所以其实效果不大。

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直播人群查看在这里

因为我们没有订购生意参谋,也没有订购这些专业的查看数据的软件,所以也没有办法查看截图进行比对。实际上,在操作的时候也是只能够靠自己的经验去分析判断没有办法那么准确的直接的预估。

直播方面是因为有相关的资源前期的这些主播也是在进行直播的相关测试。每一个主播的话术和他的主播粉丝量在线,观看量转化率有很大的关系。

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最近30天直通车数据

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最近15天的直通车数据。

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最近7天的可以很直白看出来沉淀周期是在七天左右。

前期因为开销真的特别少,而且我们1月31号上架,因为是新店的缘故,一直到2月10号直通车才能够开起来,而且是不能够添加车图的。只能够用宝贝组图。所以搜索几乎是没有办法拉起来的。

操作思路,前期的主推计划一共选了七个行业大词,后面逐渐优化两个不太好的词删除。行业的平均点击在四左右我们维稳,我并没有开精准关键词,而是广泛匹配。行业的平均点击单价在4块多。后期逐渐优化,在两块钱以内。

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主推计划大约就是这种情况了

或许因为投产不错的缘故,我们家开到400块钱左右。我又单独拎出来了三个计划作为小词计划。每个计划加满200个词。用低价流量去做高投产。不过这台车稳定下来,估计还要再来半个月。

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标题优化上,我着重通过生意经去监控单品的标题去掉没有流量转化的词,规避违禁词。

包裹,营销老客户运营和微淘是我们没有做的地方,实际上在新店起步的时候,主要还是发力一个单品。

有了评价有了销量有了,问大家这些基本的,拿直播和车去带一带,基本上一个新品,前期的推广工作就做好了。

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新品推广有了基础销量,一个好的运营,其实应该是能够掌握住产品推广的节奏的,在新品推广销量逐渐稳定的时候,那么下一个连接新的产品,实际上才是盘活店铺的关键。E哥:这就涉及到了新品的拓展问题。

这个产品属于非常细分的三级类目下面的字产品同一个类目,下面有不同属性的产品,并且都比我们这个产品的市场要大。举个例子说,我们是放在肚脐用的,那么这个产品,实际上也可以拓展到肩颈膝盖腰部足底去使用。根据子类目产品人群的购买意向和需求,实际上可以多拓展几个产品。

那么在访问深度上以及页面跳转上,产品种类,丰富上以及后续的活动报名上都可以有辅助作用,有了一定销量评价和问大家的维护上也是需要精细化去处理的。

评价和问大家已经陆续开始出现了一些没有什么卵用的话负面评价后续肯定会影响到转化的。影响转化 就会影响到产品后续很多问题,没有后续产品衔接,那么一个连接死了,因为整店销量只靠一个产品维持,其实特别危险,后续要做的就是多产品全店联动销售全店起爆

新店起步=选对产品+合适的供应链+合理的运营节奏但是想要往上面一个层级去发展的时候,实际上是需要前期布局就布局好的。产品的衔接和节奏的掌控就特别的关键。

淘宝已经不是一个你单方面强就可以做起来的时代了,现在做淘宝,属于像木桶一样,缺了哪块成为了短板。都不太能盛住水

其实新品推广,我觉得只能占新店起步的10%更多的是前期的准备工作,那个是我个人认为最为重要的环节。

总结一下前期的准备工作,实际上,除了产品选择上单一的产品选择还是要准备产品矩阵,包括工厂供应链货源以及资源,现在有没有传统运营,其实不重要,今年的风口实际上和直播是挂钩的。

所以也建议目前还在做传统运营的朋友多多关注一下直播,运营这块。有一个好的主播可以让你的宝贝直接飙升到很高的层级。我相信,很多人都看过你们类目的产品被薇雅李家琦直播一下,直接一个新店秒冲行业第一。

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