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同行纷纷入驻阿里,为什么你的成交赶不上他们?

  作者:肖钦   2019-12-20 10:43

沉浸电商多年,忙碌的电商工作,使我有了成长,也不断的提升了我的一些观点和看法;所以今天跟大家分享我的经验:一方面,希望能沉淀出来自己多年在电商中所收获的"干货"分享给大家,给大家带来启发;另一方面也希望能和所有互联网人一同沟通想法和交流,充实自己的学识。

大多数人不会知道我,因为我也不过是千百万电商从业者中一名而已。作为第一篇阿里头条号的文章,想先回顾下自己的电商从业经历:

大学就读电商专业,在读大学期间,生活很精彩,有了一点的电商知识后,开始尝试了微商的模式卖货,因为那时候的微商门槛低,引流快,好卖货;稍微花个几百块钱买礼物来做引流就能加个上千个高目标人群,然后在朋友圈营造卖货氛围,就会有人来咨询。很快大学期间我就赚到了人生的第一桶小金桶,不是很多,但是有点小成就感。

毕业后,我顺理成章的进入了一家电商公司,正式开始做运营助理,了解了店铺的数据构造,了解了竞店的数据分析,标题怎么写,直通车怎么开,钻展怎么操作,店铺的爆款怎么分析等等,等等。原来一家店铺的成功和失败是这样的。

刚开始信心膨胀,开始单干准备,但是最终还是以失败告终,那时公司投几万就卖了几百件,基本全亏,时间就不到三个月时间... 心灰意冷

后来我自己去了电商培训课程,在培训的2个月内,带着我的小老师们给我打开了电商行业的大门,也许他们带过无数人,也许跟过他们的下属不计其数,但是正是这两个月我意识到了我之前所学的电商只不过是皮毛而已,想要更加深入电商的道路,还是需要靠自己不断努力的研究,跟上时代的发展和规则。

收拾了下心态,了解了自己的情况,经过不断努力的研究、学习、实践后,开始尝试着去店铺做正式的操盘,独立操盘店铺,一年下来,我的店铺业绩已经达到千万,这给了我足够大的信心。

后来我开始做代运营,帮过很多家店铺做过运营,店铺基本都是能赚。很多商家朋友也经常咨询我一些店铺的运营技巧,其实店铺运营技巧都是换汤不换药的,基本的我们的都需要做好,剩余的我们的要跟着趋势走,跟着平台的规则发展走;在此,我就分享几个基本的技巧给大家,希望能够给大家带来帮助。

1.给店铺定位:

阿里平台上的店铺真的数不胜数,就单独一个小小的零件都可能有上百家企业在阿里平台上卖;你如果想卖很多种产品,找不到产品的重点和特色,那么你的店铺就很难脱颖而出。所以当你想开店卖产品的时候,就要先找到好自己店铺的定位,是专门卖服装还是首饰、玩具等等,就向着一个方向进攻到底,做出专业的店铺。

2. 打基础:

在我们做好店铺定位,确定好商品方向后,我们就要开始去各种打基础。所谓的基础就是店铺装修、商品、公司介绍等等各项都全部优化好。店铺的商品最好优化到7星,有利综合搜索匹配排序,交易勋章越高越好至少2星,才可以参加平台活动,维护保持店铺的评分飘红,店铺的排名比同行高等等。打好基础后就卯足劲去引流,我相信很多人都知道,但是具体怎么去操作引流就不清楚了。

3. 引流:

引流的方式有很多种,对于刚进入阿里的小伙伴就需要花多点心思在阿里后台的各个工具里下功夫了,比如:

① 促销活动:阿里后台有很多种类型的活动:满减、限时促销、包邮、优惠券、爆款放大器等;多参与符合店铺产品的活动,争取多些展现,利益点刺激顾客下单(同等条件下有优惠的商品比没有优惠的商品展现高),然后把这些促销发动态。

② 店铺动态经常更新,粉丝关注量还是需要我们做起来,每天保持旺旺的长时间在线,加入商友圈,建立自己的生意圈。

③ 发文互动:多去阿里商圈发文章互动、去生意经提问回答互动,增加店铺活跃,争取多些展现、流量、浏览。比如我代运营的店铺写了文章在阿里头条发布,也获取了不少的流量。

④ 活动引流:参加自己类目活动,平台其他活动好货特卖、天天特卖、周末特卖等各种活动,能参加的尽量参加。

4. 跟踪店铺数据:

想做好阿里店铺,越来越需要精细化运营,其中数据分析就是不可忽视的一环。所谓数据分析,即通过登录阿里商家后台查看到的数据分析问题,我们平时可以检查的数据,包括了供应产品数量及质量,旺铺评分,评测评分,公司介绍等级。有了数据就有了方向依据,每一项调整,都可以从数据变化中间接的反映出来。这样就可以评估店铺真实效果,经验也就是从这儿积累起来的。大店的运营指标体系做的非常丰富,新手卖家可以重点跟踪下面几个指标:

① 店铺层面:生意参谋对比同行,浏览量、访客数、店铺收藏数、产品搜藏数、支付订单量、支付金额等。

② 店铺重点宝贝:展现、流量、访客、加购人数、收藏人数、支付件数、支付金额等。

③ 做表格数据:根据时间记录下你的操作,比如优化了标题、做了打折活动这样未来回顾数据才能知道为什么数据会有变化。

今天就先分享到这里了,希望今天分享的"干货"能够给大家带来帮助。

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