亲，买家订单付款时使用了天猫积分抵扣部分货款。

1、交易成功后，若买家申请全额退款，积分会全部退还给买家（退回积分到买家的积分账户），同时您同意退款操作后，会收到系统消息提示（如下图），这里说的赔付其实就是把积分退给买家的意思，并不会额外多扣您的钱款哦。

2、若买家申请的是部分退款，则系统会优先退买家支付的现金，然后金额不够的，再退积分给买家。

举例：订单金额100元，买家使用积分8000个（相当于抵扣80元），实际买家只要支付20元。交易成功后，买家申请部分退款50元，则系统会优先退买家支付的现金 20元，然后再退积分3000个（相当于30元）。

温馨提醒：

建议您可以提醒买家“退还的天猫积分有效期不变”。如果使用的天猫积分有效期已经到期，发起退款时积分不予退还的。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。