当前位置 鱼摆摆网 > 教程 > 淘宝开店 > 天猫知识库 >

天猫商城商品质量问题的退换货,运费谁来承担?

  作者:肖钦   2019-02-26 12:28
亲,交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的,则按照双方协商的情况为准。

由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破损,商品错发/漏发等),发货退货邮费均由商家承担哦,建议商家主动联系买家对退换货邮费进行补偿哦。

针对买家的退货邮费标准,您可以与对应的物流公司核实,如买家提出的邮费超过了对应物流公司的标准,您也可以要求买家提供邮费金额的相应凭证哦。

温馨提醒:

更多邮费争议,点此查看:https://rule.tmall.com/tdetail-620.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dEhe81L。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

[ 标签:天猫交易管理 ]
  • 全部评论(0
说点什么吧