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天猫商家多久内需要向买家开发票?
作者:肖钦 2019-02-26 12:21请商家注意:双11期间天猫商品下单环节可在线申请发票和付款成功后可在线‘申请开票’的规则有临时调整,详细见《天猫2018年双11发货时间及交易流程调整公告》(https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dEhe81L&cid=339&id=8776)中的【二、交易流程调整-(二)维权/投诉流程--第7条】
亲,天猫商家可以至商家中心-【发票管理】给买家开具发票,根据《天猫发票管理规范》(https://rule.tmall.com/tdetail-8555.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dEhe81L&tag=self%EF%BC%89)规定,若:
1、买家在天猫购买特定商品(定义见温馨提示),通过“申请开票”流程,可以在交易成功后的30天内发起开票申请,商家收到申请后的开具时限要求如下:
消费者发起/修改发票的方式 |
发票申请时间 |
开具时限 |
下单环节开票 |
下单时 |
交易成功后的10天内 |
申请开票 |
交易成功前 |
交易成功后的10天内 |
交易成功后 |
申请之日后的10天内 |
2、买家在天猫购买普通商品的,后续不论买家何时向您索要发票,由于您没有在发货时将发票随货一起邮寄给买家,所以都是需要开具的。且补寄发票的邮费,需要商家来进行承担。具体补寄时间建议您可以和买家进行协商双方认可的补寄时间。
温馨提醒:
特定商品,是指:
1、 商家店铺主营类目为以下类目的店铺全部商品;
手机、大家电、个人护理/保健/按摩器材、厨房电器、生活电器、DIY电脑、MP3/MP4/iPod/录音笔、办公设备/耗材/相关服务、包装、笔记本电脑、电脑硬件/显示器/电脑周边、电玩/配件/游戏/攻略、电子词典/电纸书/文化用品、电子元器件市场、品牌台机/品牌一体机/服务器、平板电脑/MID、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、数码相机/单反相机/摄像机、网络设备/网络相关、影音电器、智能设备、3C数码配件、OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品、保健食品/膳食营养补充食品、传统滋补营养品、厨房/烹饪用具、床上用品、珠宝/钻石/翡翠/黄金。
2、商家店铺主营类目非以下类目但商家通过阿里发票平台自主开通“消费者在线发票申请业务”的店铺商品。
具体情形以实际展示的申请开票入口为准。
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