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天猫商城买家多次申请退货退款却一直不退货怎么办?
作者:肖钦 2019-02-26 12:21亲,遇到这种情况建议您先尽快联系下买家,确认买家是否确定要退货。
如果您一直联系不到买家,且您已经同意买家退货申请,但买家一直没有退回货物,7天超时后退款将自动关闭。温馨提醒:
如果买家未填写退货单号到之后退款关闭,后续又重复发起退款,且次数超过3次以上,您可以联系我们帮您提前安排客服提前介入进行处理哦。请您注意,如果没有满足以上条件,我们将无法处理的哦。[ 标签:天猫交易管理 ]
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