当前位置 鱼摆摆网 > 教程 > 淘宝开店 > 天猫知识库 >
天猫商城买家申请未按约定时间发货退款，商家需要提供什么凭证？
作者：肖钦 2019-02-26 12:19
亲，若您未存在延迟发货，如果双方未约定发货时间的，则建议您在快递官网查看走件信息，确认发货是否在买家付款后的48小时内。
如果是定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，建议您提供与买家约定发货时间的旺旺聊天记录。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
物流揽件信息凭证参考：
[ 标签：天猫交易管理 ]
相关文章
淘宝创业一对一孵化，合同保底年赚10万以上！
怎样经营服装店的技巧（服装店的营销策略和方法）
天猫发货的时候填错了物流公司/单号，怎么办？
天猫搜索页和商品详情页的绿色闪电标怎么设置？
天猫关于《淘宝平台争议处理规则》中“当场检视验货”条款解读
天猫商家拒绝退款时，如何使用协商在线化产品？- 天猫为什么会透出预计时效？
- 天猫订单遇到不合理评价怎么处理？
- 天猫商城售中退款报错”当前环境不支持支付宝控件“，怎么办？
- 天猫商城AG相关问题汇总
- 天猫商城买家收到的售后退款金额少于实际支付金额怎么办？
- 天猫商城使用店铺优惠券的订单退款金额计算方式是什么？
- 天猫商城退款成功，为什么会提示扣除保证金呢？
- 天猫商城买家发起缺货/未按约定时间发货的退款商家可以拒绝吗？
- 全部评论（0）
说点什么吧
