亲，买家付款后，针对以下商品类型，商家在如下时限内未发货的，淘宝通知支付宝退款给买家：

商品类型	超时时限
电子凭证商品，即提货方式为“电子兑换券”或带有标识的商品。	2小时
特殊品类商品，且订单实际支付金额小于2000元的。 特殊品类商品是指：虚拟、直充、保险、电子凭证、货到付款、定制预售、服务、众筹、拍卖、家具建材、汽车整车、天猫定制等类型商品。	730天
除如上特殊品类商品外，订单实际支付金额小于2000元的。	365天

具体规则详情，请点此查看：https://rule.tmall.com/tdetail-1449.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dEhe81L&tag=self。

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