当前位置 鱼摆摆网 > 教程 > 淘宝开店 > 天猫知识库 >

天猫商城卖家如何关闭订单交易?

  作者:肖钦   2019-02-26 12:03

亲,只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。

温馨提醒:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意见。单方面关闭交易,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用支付宝的权利(支付宝交易保护)。提醒您慎重操作。

关闭订单的所有宝贝的交易

卖家登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”

选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。

关闭订单的部分宝贝的交易

卖家登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝” —“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“修改价格”

勾选所需要取消的宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。

如果买家已经付款,在买家申请退款,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

[ 标签:天猫交易管理 ]
  • 全部评论(0
说点什么吧