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天猫商城卖家如何关闭订单交易?
作者:肖钦 2019-02-26 12:03亲,只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。
温馨提醒:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意见。单方面关闭交易,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用支付宝的权利(支付宝交易保护)。提醒您慎重操作。
卖家登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”
选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。
卖家登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝” —“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“修改价格”
勾选所需要取消的宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。
如果买家已经付款,在买家申请退款,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。
[ 标签:天猫交易管理 ]
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