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淘宝遇到职业投诉人敲诈勒索该赔吗？
“叮咚”！电脑传来一声清脆的提示音，小爱瞄了一眼，是淘宝平台发来的关于“互联网执法在线办案”的消息。她连忙点开查看。“您的案件已处理完毕……”，看着对话框中文字，小爱长长地吁了一口气，心里的石头终于落地。 90后的武汉女孩小爱，大学在杭州学的服装设计，毕业后留在杭州一家服装公司工作了几年。学艺术的人终究受不了朝九晚五的单调生活，加之父母催...
淘宝职业投诉人 -
淘宝哇哦视频开放搭配模块，面向服饰商家开放投稿！
好消息！哇哦视频服饰类搭配模板针对商家视频开放私域内容投稿专属路径啦！ 一、视频要求 1）符合搭配盘点短视频基本要求（见最后）,视频尺寸9：16（服饰搭配类）或16：9（盘点类），视频时长1-3分钟。 2）商家要求：短视频商家分层V3/V4层级的商家 商家分层查看路径：旺铺--素材中心--视频 3）内容方向：宝贝穿搭，真人出镜，并通过解说的方式来表达。在视频中建议加入引...
淘宝哇哦视频 -
服务数据化，数据服务化，18年双11安踏做了什么
2018年双十一已经悄然来袭，每年双十一不管对于剁手党还是商家抑或是平台而言都是一场大仗。每个商家心里都只有一个念头，这一仗，必须拿下！ 每年大促开始，商家最关心的就是前台的营销活动。但今年双十一，除了营销活动，越来越多的商家关注到服务体验在大促中同样重要，意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此，阿里客服特邀请了邀请不同行业不同体量的10个商...
淘宝双11 -
巴拉巴拉：淘宝双11希望每个包裹，都把诚意带到客人
2018年双11，近在眼前。每年双11，不管对剁手党还是商家，抑或平台而言，都是一场大战役。每个商家心里，也都只有一个念头，这一仗，必须拿下！ 每年大促开始，商家最关心的，就是前台的营销活动。但今年双十一，除了营销活动，越来越多的商家，也开始关注到服务体验在大促中同样重要，意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此，阿里客服，特别邀请了不同行业不同...
淘宝双11 -
耐威克：客服流失率几乎为0 ，这家淘宝宠物店做了
2018年双11，近在眼前。每年双11，不管对剁手党还是商家，抑或平台而言，都是一场大战役。每个商家心里，也都只有一个念头，这一仗，必须拿下！ 每年大促开始，商家最关心的，就是前台的营销活动。但今年双十一，除了营销活动，越来越多的商家，也开始关注到服务体验在大促中同样重要，意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此，阿里客服，特别邀请了不同行业不同...
淘宝客服流失率淘宝双11 -
备了200万激励客服团队，这家淘宝店铺做了
2018年双11，近在眼前。每年双11，不管对剁手党还是商家，抑或平台而言，都是一场大战役。每个商家心里，也都只有一个念头，这一仗，必须拿下！ 每年大促开始，商家最关心的，就是前台的营销活动。但今年双十一，除了营销活动，越来越多的商家，也开始关注到服务体验在大促中同样重要，意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此，阿里客服，特别邀请了不同行业不同...
淘宝激励客服淘宝双11 -
淘宝林氏木业：大件物流的难题，如何解决？
2018年天猫双11，近在眼前。每年双11，不管对剁手党还是商家，抑或平台而言，都是一场大战役。每个商家心里，也都只有一个念头，这一仗，必须拿下！ 每年大促开始，商家最关心的，就是前台的营销活动。但今年天猫双11，除了营销活动，越来越多的商家，也开始关注到服务体验在大促中同样重要，意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此，阿里客服，特别邀请了不同行业...
淘宝林氏木业淘宝大件物流 -
阿里店小蜜人工智能训练师年度盛典 等你来围观
人工智能时代，智能产品接踵而至，也让人工智能训练师初露锋芒。人机协同，才能让机器更有温度。你的努力，值得被看见。2018，我们携手而战，优异成绩之下，回归本心，沉淀经验；2019，我们继续并肩，未来趋势当前，无限展望，蓄势待发。阿里店小蜜人工智能训练师年度盛典！我们在千牛直播等您，不见不散！直播时间：2019年1月21日14:00-17:00直播地址速速收藏：https://h...
店小蜜阿里人工智能 -
2019年天猫金妆奖在上海揭幕，今年天猫的重点在这
3月4日，2019年天猫金妆奖在上海揭幕，这是天猫金妆奖开办以来的第五个年头。这场被誉为美妆界奥斯卡的盛会，不仅是对各大美妆品牌的行业地位的认定，也是在基于天猫庞大的用户群体下，为消费者提供最具价值的美妆指南的途径之一。在昨天金妆奖上，宝洁、美康粉黛、滴露荣获2019年度口碑品牌奖，这是继天猫TES（天猫消费电子生态峰会）颁出首个用户体验奖后，再一次...
天猫金妆奖 -
从目标设定到复盘全链路剖析淘宝数据化大促运营
马老师在淘宝十周年晚会上就说过: “还没来得及琢磨移动互联网是怎么回事，人们已经争相簇拥着进入大数据时代了”。 是的，我们现在早已经进入了大数据时代，但是现在还有很多商家在店铺运营中普遍存在对数据化运营不够重视，数据化运营没有抓手情况。究其原因，很多店铺运营人员是从传统行业运营，营销做起的，他们熟悉市场，了解客户，熟悉供应链,擅长营销，甚...
淘宝数据化运营淘宝大促 -
正确使用买家权利，避免淘宝账号违规被罚
买家在淘宝或天猫进行购物的过程中，如果发现商品或服务存在问题，可以主动和卖家协商解决。平台提供了多种会员权利和保障措施，帮助各位买家处理各种各样的购物问题，确保大家放心淘宝，无忧购物。 但在这个过程中，我们也发现有极少数买家，不当使用会员权利，通过钻规则空子，对卖家正常的营商秩序进行扰乱，如利用评价或规则投诉要挟和敲诈卖家，或在退款流...
淘宝买家违规 -
跟着大牌学内容营销套路，VIVO新品推广方案
达人介绍：买手传媒签约的头部KOL未来汇科技深耕内容两年，专注手机及科技行业，现在为淘内数码行业顶部账号之一，服务于三星，华为， vivo等大品牌，双十一内容手机行业ipvuv排名前五，淘宝百乐门首批入住栏目达人之一。 合作品牌介绍：vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，自2009年成立以来一直致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产...
天猫内容营销淘宝推广方案 -
天猫小黑盒超级品牌日，跟着海蓝之谜学内容营销
达人/机构介绍：买手传媒总部位于杭州梦想小镇，专注服务于国内外领先的时尚生活品牌。作为深度耕耘阿里生态的内容营销型新传媒公司，买手传媒整合了中国新媒体领域的顶级媒介资源和深度内容合作伙伴，包括签约旗下机构的顶级新媒体媒介、视频内容制作团队、电商内容核心矩阵和网红资源。 合作品牌介绍：半世纪前，海蓝之谜品牌创始人麦克斯·贺伯博士在实验室遭...
天猫内容营销天猫超级品牌日天猫小黑盒 -
淘宝卖家福音，AlibabaWOOD终于上线了视频混剪功能！
千呼万唤始出来，AlibabaWOOD终于上线了视频混剪功能！ 视频混剪功能结合了AlibabaWOOD原有的详情页生成视频和真人视频剪辑功能，丰富了AlibabaWOOD生成视频的使用场景。 那么接下来就看来看看视频混剪功能的操作步骤吧！ 1、进入AlibabaWOOD首页后，选择“一键混剪”功能， 输入需要生成视频的商品详情页链接，本地上传已经拍摄好的真人视频，并选择好制作的视频尺寸，点击“智...
淘宝视频混剪AlibabaWOOD -
2019淘宝该怎么做？拐角之处的2019年电商新趋势！
随着2019的电子商务法的到来，很多人会觉得电商难做,尤其是中小卖家，想法很多：中小卖家有没有发展前景，赚不赚钱，该往什么方向发展？不知道的中小卖家可能就会彻底的退出淘宝，那样的话对于我们来说是一个很好的机会，因为随着很多小卖家的退出，就给我们减少了一部分竞争对手，流量板块会重新整合。接下来从近期淘宝的变化，解读2019年电商运营新趋势。 电商法...
电商趋势 -
38妇女节，引发轩然大波的三家文案
每次一遇逢年过节，热点事件，所有媒体、营销类的从业者就要原地爆炸，挠破头皮踩热点。果不其然，今年38女王节又成了一次热点营销的大型综合考试，所有的网络围观群众都是阅卷老师。 今天，有3份营销答卷引发了舆论的轩然大波。 一个是被指莫名其妙，不尊重女性，让人怀疑其专业水准的凤凰卫视： 一个是疑似侮辱女性，消费女性的恒大冰泉： 不过在这张图片被微博...
38妇女节 -
淘宝风格女装店铺与讲师在阿里园区面对面
《数据诊断面对面》是由生意参谋-数据学院发起的一档直播专栏节目，每个月 最后一周的周三下午三点准时与大家见面，该档直播节目目的是让具有代表性、有故事性、典型性的商家来到阿里巴巴园区，与数据学院金牌讲师面对面，用事实说话、用数据说话，用数据打开一扇窗，迎接美好灿烂的阳光。商家伙伴真诚分享他们做店过程中的成功、失败经验，沉淀总结避免大家再度...
淘宝女装店铺阿里园区 -
淘宝直播官方开考主播专业能力，看成绩发流量？
2019年，淘宝直播迈入第四个年头，在过去的2018年全年带动了数以千亿计的销售额，淘宝主播也俨然成为一个专业职业。随着电商直播市场走向成熟化，为了能够使主播更加的专业专注专长，淘宝直播官方开展了主播专业能力考试。 2月19日，200多名美妆护肤方向的淘宝直播主播，在阿里巴巴西溪园区参加了开年的第一场“专业考试”。 图：主播考试现场 淘宝直播负责人赵圆圆表...
淘宝直播 -
店小蜜赋能安踏，智能化服务体验更高效
电商出现之前可能会出现这种尴尬的问题：看了一个东西好久，等下定决心要去买的时候却没货了。电商时代就不会出现这种问题，因为库存还有多少消费者都是可以看到的，网上买东西针对性更强，想要什么就可以搜索关键词，商品都是一一罗列上去的，一家没有了库存，消费者马上就可以转到另一家。 大促期间，商家可能遇到前端咨询量特别多的问题。尤其是逛的人特别多...
店小蜜 -
330淘宝直播盛典怎么玩？阿里小二详解玩法
一年一度的淘宝直播盛典即将开启，今年有哪些特别的玩法和资源呢？ 2月21日下午，针对2019年淘宝直播盛典的玩法，淘宝直播小二新川和晶彩做了一场线上培训，小榜君听完分分钟顿悟了！ 培训内容涵盖淘宝直播盛典回顾、2019年直播盛典的线上活动方案、“联播”计划和官方营销活动等四大块。小榜君精选实录了1个半小时的培训干货，全文阅读需要5分钟，但干货满满不容错过...
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